Xbox 구독을 취소하는 방법

Xbox 구독 취소 Microsoft 계정의 서비스와 구독 페이지에 로그인하여 구독을 취소할 수 있습니다.

Xbox Live Gold, Xbox Game Pass Ultimate, Xbox Game Pass 또는 EA Access 같은 Xbox 구독에 대한 갱신 요금을 취소하고 중지하려면 온라인으로 해야 합니다.

중요 연체되었거나 일시 중단된 Xbox 구독은 취소할 수 없습니다. 먼저 연체 금액을 지불해야 합니다. 자세한 내용은 Xbox 구독을 계속 진행하기 위해 결제 정보 업데이트 또는 Xbox 구독의 연체 금액을 지불하는 방법을 참조하세요.

온라인으로 Xbox 구독을 취소하는 방법

  1. 위의 단추를 사용하여 Microsoft 계정의 서비스와 구독 페이지에 로그인합니다.
  2. 관리할 구독에서 결제와 청구를 선택한 다음 취소를 선택합니다. 구독이 표시되지 않는 경우, 해당 구독에 대한 올바른 Microsoft 계정에 로그인했는지 확인합니다.
  3. 화면의 지침을 따릅니다.
    1. 반복 청구가 설정된 경우, 만료 날짜에 구독을 종료할 수 있는 옵션이 표시되어 반복 청구가 해제됩니다. 구독 상태에 따라 즉시 구독을 종료할 수 있는 옵션이 제공될 수도 있습니다.
    2. 반복 청구가 해제된 경우, 구독이 만료 날짜까지 이미 지불되었음을 확인하는 메시지가 표시됩니다.
    3. 구독이 연체되었거나 일시 중단된 경우, 취소하기 전에 연체 금액을 지불해야 합니다. 위의 중요 정보를 참조하세요.

Xbox 구독 취소에 대한 추가 도움이 필요하세요?

Xbox 구독을 취소하는 데 문제가 있으면 지원에 문의하기 전에 다음 정보를 검토하세요.

이미 Xbox 구독을 취소했는데 요금이 청구되었습니다.

Xbox 구독을 취소한 후에도 요금이 청구되었다면 반복 청구를 해제한 시점에 현재 구독에 대한 미결제 잔액이 있었을 수 있음을 나타냅니다. 구독을 취소하면 요금이 다시 청구되지 않습니다.

로그인하면 Xbox 구독이 표시되지 않는데 Xbox 구독에 대한 요금이 청구됩니다.

사용자 계정에 로그인했을 때 구독이 표시되지 않으면 올바른 Microsoft 계정에 로그인했는지 확인하세요. Xbox 구독에 사용하는 Microsoft 계정을 확실히 모르면 분실한 계정 해결 방법 또는 분실한 암호 해결 방법을 참조하세요.

다른 사람의 구독 요금을 결제하고 있습니다.

다른 사람의 Xbox 구독 요금을 결제하고 있다면 해당 구독을 취소할 수 없습니다. Microsoft 계정 소유자가 위의 온라인으로 Xbox 구독을 취소하는 방법 섹션에 있는 단계에 따라 자신의 구독을 취소해야 합니다.

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