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보증 및 서비스

Xbox 제품 문서 개요
Xbox 제품 문서, 보증 서비스 및 FAQ 정보에 대해 자세히 알아봅니다.
Xbox 본체 또는 Kinect 센서에 대한 서비스 받기
Xbox One 또는 Xbox 360 본체나 Kinect 센서에 대한 서비스를 받는 방법을 알아봅니다.
Xbox 제품의 일련 번호를 찾는 방법
Xbox 제품을 등록하거나 수리/교환하려면 먼저 제품의 일련 번호를 알고 있어야 합니다. 일련 번호를 찾는 방법은 다음과 같습니다.
예기치 못한 손상 적용 범위의 Xbox One용 Microsoft Complete
Xbox 본체 및 장치의 보증 및 수리/교환에 대해 알아봅니다.
Xbox One 본체 ID, 장치 ID, Xbox One 일련 번호 및 Kinect 일련 번호 찾기
Xbox One 본체의 본체 ID 및 일련 번호를 찾는 방법을 알아봅니다. 또한 Kinect 센서에서 일련 번호가 있는 위치도 참고하십시오.
MICROSOFT 장치 서비스 계약 내용
Xbox 서비스 사용 약관을 읽어봅니다.
배송을 위해 Xbox 본체, Kinect 센서 또는 Xbox 액세서리를 포장하는 방법
배송을 위해 Xbox 본체, Kinect 센서 또는 Xbox 액세서리를 포장하는 방법에 대한 세부 정보를 확인합니다.
Xbox 제품 등록
수리를 요청 및 추적하고, 보증 서비스를 확인하고, 확장 서비스 요금제를 구입할 수 있도록 Xbox 제품을 등록하는 방법을 알아봅니다.
기존 Xbox 또는 Kinect 서비스 주문에 대한 도움말
Xbox 본체 또는 Kinect 센서에 대해 요청한 서비스 주문에 대한 정보를 알아봅니다.

고객 지원 리소스

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