Windows 10에서 게임 설치 문제 해결

Xbox(베타) 앱에서 PC에 게임을 설치하는 데 문제가 있나요? 다음을 실행해 보세요.

PC를 다시 시작합니다.

기본적으로 간단한 다시 시작을 통해 다양한 항목을 설정할 수 있습니다.

오류 메시지가 있나요?

다운로드 오류가 있는 경우 먼저 다시 다운로드해 보세요.

설치가 계속 실패하면 대부분의 경우 메시지가 포함된 오류 코드가 표시됩니다. 일반적으로 "0x"로 시작하는 10자리 코드(예: 0xC03F7003)입니다.

Game Pass 게임의 경우 요금제의 상태를 확인하세요.

Xbox Game Pass에서 게임을 설치하려면 PC용 활성 Xbox Game Pass Ultimate 또는 Xbox Game Pass(베타) 요금제가 있어야 합니다.

PC에 대한 관리자 권한을 가지고 계신가요?

일부 게임의 경우, 게임이 제대로 작동하려면 추가 구성 요소를 설치해야 합니다. 설치되는 구성 요소에 따라 게임을 설치하는 동안이나 게임을 처음 시작할 때 관리자의 권한을 요청하는 메시지가 표시될 수 있습니다.

자세한 내용은 Windows 10에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기를 참조하세요.

게임을 설치하는 동안 PC가 다시 시작되었나요?

Game Pass에서 게임을 설치하는 동안 PC를 다시 시작하면 Xbox 앱(베타) 또는 Microsoft Store를 다시 열 때 설치 상태가 명확하게 표시되지 않을 수 있습니다. 그러나 부분적으로 설치된 게임은 여전히 남아 있습니다.

설치를 계속하려면:

  • 게임 세부 정보 페이지에서 설치를 다시 시작합니다. 이 경우 중단한 위치에서 설치를 다시 시작해야 합니다.

사용 가능한 저장소로 인한 설치 문제

  • 저장소 공간이 부족한 경우 설치를 완료하기 위한 공간을 확보하세요.
  • Xbox(베타) 앱에서 게임 설치를 시작할 때 설치할 하드 드라이브를 선택하여 콘텐츠가 저장되는 위치를 변경할 수 있습니다. "선택한 드라이브가 게임을 설치하도록 설정되어 있지 않습니다." 라는 메시지가 표시되는 경우 드라이브가 프로비전되지 않으며 설치 액세스가 거부됩니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

    • 메시지 아래의 링크를 선택하여 설정으로 이동하거나 Windows 키를 누르고 설정 > 시스템 > 저장소를 선택합니다. 새 콘텐츠가 저장되는 위치 변경을 선택합니다.
    • 앱을 저장할 위치 아래에 있는 메뉴를 사용하여 원하는 드라이브를 선택합니다.

문제가 지속되는 경우

게임 서비스를 다시 설치해 보세요. 이렇게 하려면 다음과 같이 하세요.

  • 관리자로 powershell을 실행하고 "get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers"를 입력합니다.
  • 동일한 powershell 창에서 "start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN"을 입력합니다.
  • 표시되는 경우 UAC 프롬프트 수락을 포함하여 해당 페이지에 앱을 설치합니다.
  • 게임을 다시 설치해 봅니다.

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