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Xbox One에서 Poker Smash를 더 이상 플레이할 수 없음

Poker Smash는 더 이상 Xbox One 이전 버전과의 호환성 프로그램에서 사용할 수 없으므로 더 이상 Xbox One에서 플레이할 수 없습니다. 도전 과제 및 게임 진행 내용이 전달되는 Xbox 360에서는 계속 Poker Smash를 즐길 수 있습니다.

질문과 대답

Q. 게임 내 진행 내용 및 도전 과제는 어떻게 되나요?
A. Xbox One에서 플레이하는 동안 완료한 도전 과제 및 게임 내 진행 내용은 Xbox 360 버전의 게임으로 다시 전송됩니다.

Q. Xbox One에서 플레이하는 동안 게임 내 구입을 수행했는데 이 구입은 어떻게 되나요?
A. 2017년 3월 16일에 Xbox One에서 게임을 사용할 수 있게 된 이후 또는 Xbox One을 통한 모든 구입은 게임을 구입하는 데 사용한 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 거래 세부 정보는 Microsoft 계정에서 볼 수 있습니다.

또한 Xbox 게임에 대한 지속적인 지원에 대한 감사의 의미로 이전 버전과의 호환성을 통해 Xbox One에서 플레이할 수 있는 Hexic 2의 복사본을 받게 됩니다. Hexic 2용 코드는 메시지 센터를 통해 계정으로 전송되며 Xbox One 본체 또는 Windows 10용 Xbox 앱을 통해 볼 수 있습니다. 이 코드는 Xbox One에서 Poker Smash 내 구입을 수행할 때 사용한 것과 동일한 계정으로 전송됩니다.

Q. 2017년 3월 16일 이후에 구입했는데 환불받지 못했습니다. 어떻게 해야 할까요?
A. 환불받지 못한 경우 다음과 같은 몇 가지 사항을 확인해 볼 수 있습니다.

  1. Microsoft 계정 주문 내역을 확인하여 처음 구입할 떄 사용자 계정에서 구입했는지 확인합니다. “Poker Smash” 또는 관련 콘텐츠 목록이 표시되어야 합니다. 모든 거래를 보려면 "시작" 드롭다운 상자 옆의 "사용 가능한 모든 항목"을 선택합니다.
  2. 처음 구입할 때 사용한 것과 동일한 계정으로 로그인했는지 확인합니다. 위의 1단계를 완료했는데도 거래 내용이 나열되지 않으면 다른 계정에서 구입했거나 거래가 진행되지 않았습니다.
  3. Poker Smash에 대한 정보가 포함된 메시지를 본체 또는 Xbox 앱에서 받지 못했다면 게임 또는 콘텐츠를 Xbox One에서 사용할 수 있게 되기 전에 구입했을 수 있습니다. 이 캠페인은 2017년 3월 16일 또는 그 이후에 Xbox One에서 구입한 고객만을 대상으로 합니다.
  4. 환불은 2017년 6월 30일까지 완료됩니다.

Q. 누가 Hexic 2를 받을 자격이 있나요?
A. 2017년 6월 12일 이전에 Xbox One에서 게임을 다운로드하고 2017년 3월 16일 이후에 Poker Smash를 구입하거나 게임 내 구입을 수행한 경우 Xbox One 본체 또는 Xbox 앱을 통해 Hexic 2용 코드를 받게 됩니다.

Q. Hexic 2 복사본은 언제 받게 되나요?
A. 첫 번째 메시지를 받은 후 곧 Hexic 2용 코드와 함께 두 번째 메시지를 받게 됩니다. 첫 번째 메시지를 받은 후 10일 이내에 두 번째 메시지를 받지 못한 경우 추가 지원이 필요하면 Xbox 고객 지원에 문의하세요.

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