Xbox One에서 외부 저장 장치 검색 문제 해결

이 문서에서는 외부 저장 장치 드라이브에 대한 Xbox One 시스템 요구 사항을 설명하고 본체가 연결된 외부 드라이브를 찾지 못할 때의 해결 방법을 설명합니다.

정보 Xbox One에서 설정하기 전에 하드 드라이브에 중요 정보가 저장되어 있지 않은지 확인하십시오. 드라이브가 다시 포맷됩니다.

Xbox One의 게임 및 앱을 외부 저장 장치 드라이브에 저장하려면 해당 드라이브는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

• USB 3.0 연결을 사용해야 합니다. USB 허브를 사용하는 경우 허브도 USB 3.0 이상이어야 합니다.
• 저장 장치 용량이 256GB 이상이어야 합니다.
• 파티션이 있어야 합니다. 일반적으로 드라이브는 미리 포맷된 파티션과 함께 제공됩니다. 외부 하드 드라이브를 분할하는 방법에 대한 자세한 내용은 제조업체의 지침을 참고하십시오.

이러한 요구 사항을 충족하지 못하는 장치는 음악 또는 비디오와 같은 미디어 저장 장치로 인식됩니다. 자세한 내용은 Xbox One에서 저장 장치를 관리하는 방법을 참고하십시오.

또한 외부 드라이브를 최대 세 대까지만 동시에 본체에 연결할 수 있습니다.

외부 저장 장치를 Xbox One에 처음 연결하면 본체에서 장치를 찾고 설정 프로세스를 단계별로 안내합니다.

이렇게 되지 않거나 본체에서 저장 장치를 찾는지 나중에 확인하려면 방법은 다음과 같습니다.

1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
2. 설정을 선택합니다.
3. 모든 설정을 선택합니다.
4. 시스템을 선택합니다.
5. 저장 장치를 선택합니다.
6. 저장 장치 관리를 선택합니다. 사용자의 저장 장치가 목록에 있으면 본체가 해당 저장 장치를 찾은 것입니다. 사용자의 장치가 목록에 나타나지 않으면 이 페이지에 설명된 문제 해결 단계를 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Xbox One에 대한 최신 업데이트를 설치했는지 확인

Xbox One에 대한 최신 업데이트가 있으며, 시스템에서 외부 저장 장치를 찾도록 하기 위해 시스템을 수동으로 업데이트해야 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
2. 설정을 선택합니다. 
3. 모든 설정을 선택합니다.
4. 시스템을 선택합니다.
5. 본체 정보와 업데이트에서 찾습니다. 업데이트 사용 가능이라고 나타나면 설치해야 하는 업데이트가 있는 것입니다.
6. 업데이트를 설치를 완료하면 설정으로 돌아가서 시스템과 저장 장치를 차례로 선택합니다. 사용자의 장치가 목록에 나타나는지 확인합니다.

이 방법으로 문제가 해결되지 않거나 Xbox One에 대한 최신 업데이트가 없으면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 2: 대기 모드에 있는 경우 저장 장치의 전원 관리 조정

대기 전원 모드에 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 Xbox One 본체에서 전원 설정을 변경하는 방법을 참고하십시오.

현재 대기 모드에 있으면 아래 단계에 따라 저장 장치의 전원 관리를 조정하십시오.

1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
2. 설정을 선택합니다.
3. 모든 설정을 선택합니다.
4. 전원을 선택합니다.
5. 전원 모드로 이동합니다.
6. "Xbox를 끄면, 저장 장치도 꺼집니다" 옆에 있는 확인란의 선택을 취소합니다.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 섹션의 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 3: 시도할 기타 작업

다음은 Xbox One이 아직도 외부 저장 장치를 찾지 못할 때 시도해 볼 몇 가지 기타 작업입니다.

• 드라이브를 분리한 다음 다시 연결합니다.
• 드라이브를 본체에 있는 다른 USB 포트에 연결합니다.
• 본체의 “전체 다시 시작”을 수행합니다.
  1. 본체 앞면의 전원 버튼을 10초 정도 누릅니다.
  2. 본체를 다시 켠 다음 본체가 외부 드라이브를 찾는지 확인합니다.

문제가 계속 발생하면 Xbox 고객 지원에 문의하십시오.