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디스크에서 Xbox One 게임을 설치할 때 설치 프로세스가 0% 또는 거의 0%에서 중지됨

디스크에서 Xbox One 게임을 설치하려고 할 때 설치 프로세스가 0% 또는 거의 0%에서 중지됩니다. 아무리 오래 기다려도 설치가 0% 또는 거의 0%에 있습니다.

게임이 설치되는 동안 본체가 게임에 대한 업데이트를 다운로드하려고 하는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 디지털 게임을 다운로드 및 설치하려는 경우 Xbox One에서 게임 또는 앱을 다운로드하는 중에 문제 발생을 참조하세요.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

해결 방법 1: 로컬 저장된 게임을 지우고 게임을 다시 설치

  1. 본체에서 디스크를 제거합니다.
  2. Xbox  버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  3. 시스템 > 설정 > 시스템 > 저장소를 선택합니다.
  4. 로컬 저장된 게임 지우기를 선택합니다.
    참고 이 옵션을 선택해도 Xbox Live 클라우드에 저장한 게임 또는 진행 상황은 삭제되지 않습니다. 로컬로 저장한 데이터만 지워집니다.
  5. 를 선택하여 확인합니다.
  6. 본체가 다시 시작되면 게임을 다시 설치합니다.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 실행합니다.

해결 방법 2: 본체를 오프라인 상태로 만들고 게임 설치

이 문제를 해결하려면 본체를 오프라인 상태로 만들고 다운로드를 취소한 다음 본체의 전원을 껐다 다시 켭니다. 게임을 성공적으로 설치한 후 온라인 상태로 전환하여 업데이트를 다운로드할 수 있도록 합니다.

1단계: 오프라인에서 본체 사용

다음 단계를 실행하세요.

  1. Xbox  버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  2. 시스템 > 설정을 선택한 다음 네트워크를 선택합니다.
  3. 네트워크 설정을 선택한 다음 오프라인으로 전환을 선택합니다.

2단계: 다운로드 취소

  1. Xbox  버튼을 눌러 가이드 메뉴를 연 다음 내 게임과 앱을 선택합니다.
  2. 대기 목록을 선택합니다.
  3. 설치할 게임을 강조 표시하고 컨트롤러의 메뉴  버튼을 누릅니다.
  4. 취소를 선택합니다.

3단계: 게임 디스크를 꺼내고 본체의 전원 껐다 다시 켜기

  1. 게임 디스크를 꺼냅니다.
  2. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  3. 시스템 > 설정 > 전원과 시작 > 끄기 또는 다시 시작 > 지금 다시 시작을 선택한 다음 를 선택하여 확인합니다.

참고 가이드 메뉴에 액세스할 수 없거나 본체의 작동이 중지된 것 같으면 본체가 꺼질 때까지 본체의 Xbox  버튼을 약 10초 동안 길게 누릅니다. 본체가 종료되면 본체의 Xbox 버튼을 다시 눌러 다시 시작합니다.

4단계: 게임 설치

본체가 다시 시작되면 디스크를 삽입합니다. 단계에 따라 게임을 설치합니다.

참고 인터넷에 다시 연결하기 전에 이 작업을 수행해야 합니다.

5단계: 온라인으로 전환하고 게임 업데이트 설치

  1. Xbox  버튼을 눌러 가이드 메뉴를 연 다음 내 게임과 앱을 선택합니다.
  2. 시스템 > 설정을 선택한 다음 네트워크를 선택합니다.
  3. 네트워크 설정을 선택한 다음 온라인으로 전환을 선택합니다.

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