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Xbox 360에서 "죄송합니다. 로그인 시 암호를 요구하는 동안 문제가 발생했습니다." 오류 발생

Xbox 360 본체에서 로그인 시 암호를 요구하려고 할 때 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.

죄송합니다. 다른 본체에서 로그인 시 암호를 요구하는 동안 문제가 발생했습니다. 다른 본체의 암호가 아직 저장되어 있습니다. 나중에 다시 시도하거나 www.xbox.com에서 로그인 시 암호를 요구해 보십시오. 다른 사람이 자신의 계정에 액세스하고 있다고 생각되면 xbox.com/security를 방문하십시오.

죄송합니다. 이 본체에서 로그인 시 암호를 요구하는 동안 문제가 발생했습니다. 이 본체에 암호가 아직 저장되어 있습니다. 나중에 다시 시도하거나 www.xbox.com에서 로그인 시 암호를 요구해 보십시오. 다른 사람이 자신의 계정에 액세스하고 있다고 생각되면 xbox.com/security를 방문하십시오.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: 로그인하는 데 암호 요구

Microsoft 계정 암호로 본체에 자동 로그인을 해제해야 합니다. 이 작업은 내 계정 페이지에서 온라인으로만 수행할 수 있습니다. 다음 단계를 수행하여 Microsoft 계정 암호 없이 Xbox Live 프로필에 액세스할 수 없도록 Microsoft 계정 암호를 제거합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 내 계정으로 이동합니다.
  2. Xbox Live 계정과 연결된 Microsoft 계정(전자 메일 주소 및 암호)으로 로그인합니다. Microsoft 계정 암호를 잊어버렸다면 Microsoft 계정 전자 메일 주소 찾기를 참고하십시오.
  3. “내 계정”에서 보안, 가족 및 포럼을 클릭합니다.
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  1. “보안, 가족 및 포럼”의 오른쪽에 있는 Xbox 360 프로필 보호를 클릭합니다.
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    로그인 암호를 요구하지 않는 본체 수가 표시됩니다.

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  1. 프로필 다운로드 필요를 클릭하여 본체에서 프로필을 사용하기 전에 Microsoft 계정 암호를 통해 Xbox Live에서 프로필을 다시 다운로드하도록 요구합니다. 기존의 모든 프로필 사본은 더 이상 작동하지 않으며 Xbox Live에 저장하지 않은 프로필 변경 또는 도전 과제는 손실됩니다.

 

중요 사용자의 암호가 노출되었다고 판단되면 Microsoft 계정 암호도 변경해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Microsoft 계정으로 이동하고 Microsoft 계정 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
  2. 보안 및 암호를 클릭합니다.
  3. 암호에서 암호 변경을 클릭합니다.

Xbox.com을 사용하여 암호를 요구할 수 없는 경우 아래 해결 방법 2와 3을 시도해 보십시오.

해결 방법 2: Xbox Live 서비스 상태 확인

Xbox Live 서비스 상태를 확인합니다. Xbox Live 서비스를 실행 중이라면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 3: 나중에 프로필에 로그인

잠시 기다렸다가 나중에 암호를 요구해 보십시오.

문제가 계속되면 Xbox 고객 지원 센터에 문의하십시오.

추가 정보

프로필 로그인 시 Microsoft 계정 암호를 요구하여 본체에서 Xbox Live 프로필 액세스를 제한할 수 있습니다. 자세한 내용은 Xbox Live 프로필을 암호로 보호를 참고하십시오.

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