보호자 동의를 요청받는 이유

Microsoft 계정에서 생년월일이 특정 연령 이하로 표시되면 Xbox가 Xbox Live 사용을 위해 보호자 동의를 요청해야 합니다.

성인이지만 보호자 동의를 요청하는 메시지가 표시되는 경우에는 사용자가 Microsoft 가족 내에서 자녀이기 때문입니다.

해결 방법

보호자 동의가 필요한 연령에 해당하는 경우, Xbox에서 단계에 따라 부모님이 로그인하고 사용자를 Microsoft 가족에 추가하도록 합니다.

보호자 동의가 필요한 연령 이상인 경우, 부모님이 가족에서 사용자를 제거하도록 합니다. 부모님이 account.microsoft.com/family에 로그인하고, 프로필을 선택한 다음 제거를 선택해야 합니다.

메시지를 지울 수 없으면 Xbox 지원에 문의하세요.

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