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배송을 위해 Xbox 본체, Kinect 센서 또는 Xbox 액세서리를 포장하는 방법

Xbox 본체, Kinect 센서 또는 컨트롤러와 같은 Xbox 액세서리에 대한 서비스를 받기 위해 보내기 전에 배송을 위해 제대로 포장해야 합니다. 이 페이지에서는 제품을 포장할 때 권장하는 방법을 설명합니다.

참고 작동하지 않는 제품 보내시기 바랍니다. 다른 항목을 함께 보낼 경우, 사용자에게 반환되지 않을 수 있습니다.

이 페이지의 내용

Xbox 본체 또는 Kinect 센서를 포장하는 방법

다음과 같은 팁과 아래에서 설명한 단계를 따르세요.

  • 제품 주위에 완충재를 충분히 넣어야 합니다.
  • 견고한 배송 상자를 사용합니다.
  • 배송 상자에 맞도록 제품을 넣어야 합니다.
  • 사용한 배송 상자는 돌려 드리지 않습니다.

1단계

전원 공급 장치, Kinect, 수직 스탠드(Xbox One S만 해당) 및 본체의 모든 액세서리를 분리합니다.

Xbox One S 본체
Xbox One S 본체
Xbox One 기본형 본체
Xbox One 기본형 본체

본체에 걸린 디스크 또는 Xbox 360 하드 드라이브를 제거하는 방법에 대한 정보가 필요하면 다음 내용을 참조하세요.

2단계

  • 배송 상자와 버블랩을 준비합니다.
  • 장치를 버블랩으로 싼 후 배송 상자에 넣습니다.
  • 본체가 배송 중에 파손되지 않도록 제대로 넣어졌는지 확인합니다. Microsoft는 배송 시 발생한 파손에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

3단계

  • 포장용 테이프로 상자를 봉인합니다.
  • 상자에 배송 라벨을 붙입니다.
  • 배송 라벨의 배송 추적 번호를 기록합니다.
  • 제품을 배송한 후 영수증을 보관합니다. 배송비는 고객의 부담입니다.
  • 언제든지 장치 지원을 방문하여 수리/교환 상태를 확인할 수 있습니다.

중요 배송할 때 다음 항목은 보내지 마시기 바랍니다.

서비스를 받기 위해 제품을 보내는 데 대해 추가로 궁금한 사항이 있으면 Xbox 본체 또는 Kinect 센서에 대한 서비스 받기를 참조하세요.

Xbox 액세서리를 포장하는 방법

다음 팁을 따르세요.

  • 제품 주위에 완충재를 충분히 넣어야 합니다.
  • 견고한 배송 상자를 사용합니다.
  • 배송 상자에 맞도록 제품을 넣어야 합니다.

중요 Xbox 컨트롤러와 같은 액세서리를 Xbox 서비스 센터로 보내야 할 때 분리형 부품은 컨트롤러와 함께 보내지 마시기 바랍니다. 모든 분리형 부품은 반환되지 않으므로 보관하세요. Elite 컨트롤러를 사용하는 경우, 방향 패드, 패들 및 엄지 스틱이 포함됩니다. 이러한 부품이 없는 교체용 컨트롤러를 받게 되므로 원래 가지고 있던 부품을 교체용 컨트롤러에 사용해야 합니다.

포장 지침:

  1. 배터리, 케이블 또는 액세서리에 연결된 다른 항목을 제거합니다.
  2. 배송 상자와 버블랩을 준비합니다.
  3. 장치를 버블랩으로 싼 후 배송 상자에 넣습니다.
  4. 컨트롤러가 제대로 넣어졌는지 확인합니다. Microsoft는 배송 시 발생한 파손에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  5. 포장용 테이프로 상자를 봉인합니다.
  6. 상자에 배송 라벨을 붙입니다.
  7. 배송 라벨의 배송 추적 번호를 기록합니다.
  8. 제품을 배송한 후 영수증을 보관합니다. 배송비는 고객의 부담입니다.
  9. 언제든지 장치 지원을 방문하여 수리/교환 상태를 확인할 수 있습니다.

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