Kinect를 사용할 때 오류 코드 809B100E가 나타납니다.

Xbox 360 Kinect 센서를 사용할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타날 수 있습니다.

하체를 확인할 수 없습니다.

Kinect 튜너를 테스트하는 중에 Kinect 센서에 문제가 있음을 의미할 수 있습니다. 이 페이지를 검토하여 오류 코드 809B100E에 대해서 알아보고 어떻게 해결하는지 알아봅니다.

해결 방법 1: “추가 정보” 및 “다시 시도하십시오.”를 선택합니다.

본체에서 추가 정보를 선택하여 문제를 해결할 수 있는 해결 방법을 확인합니다. 해결 방법을 따른 후에는 다시 시도를 선택하여 테스트를 다시 실행합니다.

그래도 같은 오류가 계속 표시되면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 2: 올바르게 Kinect 센서 위치 정하기

올바르게 Kinect 센서 위치를 정하는 방법을 알아보려면 Kinect 음성 인식 및 Kinect 채팅을 참고하십시오.

그래도 같은 오류가 계속 표시되면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 3: 조명 상태가 양호한지 확인합니다.

Kinect를 위한 최적의 조명 상태를 알아보려면 Kinect 실내 조명 조건을 참고하십시오.

해결 방법 4: 수리/교환을 요청합니다.

첫 번째 두 가지 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Kinect 센서를 수리해야 합니다. 수리/교환을 요청하려면 로그인하십시오.

수리/교환 또는 보증 관련 질문이 있으면 Xbox 360 보증, 등록 및 수리/교환: 자주 묻는 질문과 대답을 참고하십시오.