Xbox 360용 Xbox Live 앱에 대한 도움말

본체에서 Xbox Live 앱이 원활하게 작동하지 않으면 연결 문제가 있기 때문일 수 있습니다. Xbox Live에 대한 Xbox 360 연결 문제 해결을 참고하십시오.

Xbox 360 본체의 비디오 또는 오디오 품질이 좋지 않으면 Xbox 360 본체: 오디오-비디오 지원을 참고하십시오.

Xbox Live 앱이 응답하지 않으면 삭제하고 다시 설치하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. Xbox 대시보드에서 설정으로 이동한 다음 시스템을 선택합니다.
2. 저장 장치를 선택합니다.
3. 주 저장 장치를 선택합니다.
4. 게임과 앱을 선택합니다.
5. 앱을 찾아 선택합니다. Y 버튼 을 눌러 게임 옵션에 액세스합니다.
6. 삭제를 선택한 다음, 앱과 관련된 모든 항목을 삭제할지 확인합니다.
7. 대시보드로 돌아갑니다.
8. 앱으로 이동한 다음 앱 찾아보기 또는 앱 검색으로 이동합니다.
9. 앱을 찾아보거나 검색한 다음 선택합니다.
10. 다운로드를 선택한 다음 구입 확인을 선택하여 앱을 다운로드하고 설치합니다.

앱을 사용할 때 오류 메시지가 표시되면 일시적인 문제일 수 있습니다. 다음을 실행해 보십시오.

• 앱의 상태를 확인합니다.
• 앱이 이상 없이 실행 중이면 1분 정도 기다린 다음 앱을 다시 사용해 봅니다.

어느 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Xbox 360 앱 지원에서 앱 관련 정보를 찾아 보십시오.

일반적인 문제를 해결하려면 Windows 8 기반 PC에서 Xbox 앱에 발생하는 오류 해결을 참고하십시오.

SmartGlass를 사용하여 PC 및 모바일 장치를 Xbox 본체에 연결할 수 있습니다. SmartGlass에서 문제가 발생하면 모바일 장치에서 SmartGlass 연결 및 성능 문제 해결에서 휴대용 장치와 관련된 문제 등 일반적인 연결 및 성능 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.