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주문형 게임을 사용할 때 "디스크를 읽을 수 없습니다." 오류가 발생합니다.

문제

Xbox 360에서 주문형 게임을 플레이하려고 할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.

디스크를 읽을 수 없습니다. 이 본체에 대해 잘못된 지역일 수 있습니다. 디스크 지역을 본체에 맞게 일치시킵니다. 부드러운 천으로 디스크를 닦아 줍니다. 본체를 다시 시작합니다. 자세한 내용은 www.xbox.com/support를 참고하십시오.

Xbox 360 본체가 하드 드라이브에서 게임 파일을 읽을 수 없을 때 이 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

하드 드라이브의 다른 부분에 게임을 저장하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 게임을 삭제하고 다시 다운로드하십시오. 방법:

  1. 설정을 선택한 다음 시스템을 선택합니다.
  2. 저장 장치를 선택한 다음 해당하는 저장 장치를 선택합니다. 예를 들어 Xbox 360 하드 드라이브를 선택합니다.
  3. 게임 및 앱을 선택한 다음 플레이되지 않는 주문형 게임을 선택합니다. 크기를 기록해 둡니다.
  4. 주문형 게임을 선택한 다음 삭제를 선택합니다.
  5. 게임 스토어로 이동한 다음 게임 데모를 다운로드하거나 주문형 게임과 거의 같은 크기의 다른 콘텐츠를 다운로드합니다.

    참고 게임 데모는 하드 드라이브에 콘텐츠를 추가하는 데 비용이 들지 않는 방법입니다.

  6. 컨트롤러에서 가이드 단추를 누릅니다.
  1. 설정을 선택한 다음 계정을 선택합니다.
  2. 다운로드 내역을 선택합니다.
  3. 주문형 게임을 선택한 다음 다시 다운로드를 선택합니다.
  4. 다운로드한 주문형 게임을 플레이합니다.

문제가 계속 발생하면 이 페이지 아래쪽에 있는 "문의처" 링크를 클릭하여 Xbox 고객 지원 센터에 문의하십시오.

지원 문의

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