Xbox 360을 업데이트하려고 할 때 오류 xxxx-3080-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx가 발생합니다.

Xbox 360 본체에 Xbox 대시보드 업데이트를 다운로드하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 표시됩니다.

시스템 업데이트를 다운로드할 수 없습니다.
상태 코드: xxxx-3080-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

참고 “xxxx” 숫자는 달라질 수 있습니다.

본체에서 이전 버전의 업데이트를 찾을 수 없음을 의미할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: 외부 USB 플래시 드라이브에 업데이트 다운로드

이 문제를 해결하려면 업데이트를 외부 USB 플래시 드라이브에 다운로드하십시오. 그런 다음 플래시 드라이브에서 업데이트를 설치하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 최소 90MB의 여유 공간이 있는 USB 플래시 드라이브를 준비합니다.
2. USB 플래시 드라이브를 컴퓨터의 USB 포트에 연결합니다.
   참고 USB 플래시 드라이브에서 FAT32 파일 시스템(Windows)을 사용해야 합니다.
3. 오류 코드에 대한 시스템 업데이트를 다운로드합니다.
   xxxx-3080-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
4. 저장을 클릭하여 본체 업데이트 .zip 파일을 컴퓨터에 저장합니다.
5. 파일의 압축을 풉니다. Windows XP, Windows Vista 또는 Windows 7을 사용한다면 .zip 파일을 두 번 클릭하여 압축을 풀 수 있습니다.
6. .zip 파일 내용을 USB 플래시 드라이브의 루트 디렉터리에 복사합니다.
7. 컴퓨터에서 USB 플래시 드라이브를 분리합니다.
8. 디스크가 본체에 들어 있다면 제거합니다.
9. 본체를 끕니다.
10. USB 플래시 드라이브, 외장 하드 드라이브 또는 Xbox 360 E 본체 또는 Xbox 360 S 본체의 내장 하드 드라이브를 비롯한 모든 본체 저장 장치를 제거합니다.
    • Xbox 360 E 본체에서 하드 드라이브 제거:
      1. 본체를 끕니다.
      2. 본체를 가로로 놓습니다.
      3. 본체의 오른쪽에서 본체 뒷면 가까이에 있는 하드 드라이브 덮개 해제 장치를 찾습니다.
      4. 해제 장치를 본체 아래 및 앞쪽으로 대각선 방향으로 밀면서 하드 드라이브 도어를 잡아당겨 엽니다.

5. 탭을 잡아당겨 하드 드라이브를 제거합니다.

6. 본체를 다시 켜기 전에 하드 디스크 드라이브 덮개를 다시 끼웁니다.

• Xbox S 360 본체에서 하드 드라이브 제거:
  1. 본체를 끕니다.
  2. 본체를 가로로 놓습니다.
  3. 본체의 오른쪽에서 본체 뒷면 가까이에 있는 하드 드라이브 덮개 해제 장치를 찾습니다.
  4. 해제 장치를 본체 앞쪽으로 밀면서 하드 드라이브 도어를 잡아당겨 엽니다.

5. 탭을 잡아당겨 하드 드라이브를 제거합니다.

6. 본체를 다시 켜기 전에 하드 드라이브 덮개를 다시 끼웁니다.

• Xbox 360 기본형 본체에서 하드 드라이브 제거:
  1. 본체를 끕니다.
  2. 본체 위쪽(또는 본체가 놓여진 방향에 따라 왼쪽)에서 하드 드라이브를 찾습니다.
     참고 일부 Xbox 360 본체에는 하드 드라이브가 포함되어 있지 않습니다.

3. 하드 드라이브의 해제 버튼을 누릅니다.

4. 본체에서 하드 드라이브를 들어올립니다.

11. 업데이트가 저장된 USB 플래시 드라이브를 본체의 USB 포트에 연결합니다.
12. 본체를 켭니다. 본체가 시작될 때 소프트웨어 업데이트 프로세스가 자동으로 시작됩니다.

해결 방법 2: 네트워크 설정 간소화

라우터 방화벽에서 업데이트를 다운로드하지 못하도록 차단할 수 있습니다. 라우터에 이러한 방화벽이 설정되었다면 일시적으로 네트워크 설정을 간소화해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 본체를 끕니다.
2. 라우터에서 모뎀을 분리합니다. 표준 이더넷 케이블을 이용하여 본체를 모뎀에 바로 연결합니다. 이를 통해 라우터 방화벽을 우회하여 업데이트할 수 있습니다. (모뎀에 기타 다른 장치가 연결되어 있으면 안 됩니다.)
3. 본체를 켭니다.
4. 다운로드하려는 시스템 업데이트를 다운로드합니다.
5. 모뎀에서 본체를 분리합니다. 모뎀을 라우터에 다시 연결한 후 본체를 라우터에 다시 연결합니다.

해결 방법 3: 수리/교환 요청

위의 해결 방법을 통해 문제가 해결되지 않으면 본체를 수리/교환해야 합니다. Xbox 본체 또는 Kinect 센서에 대한 서비스 받기를 참고하십시오.