Xbox 360 Kinect 센서를 사용할 때 오류 C0051010이 발생합니다.

Xbox 360 Kinect 센서를 사용할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.

USB 대역폭 초과
C0051010

Xbox 360 본체의 USB 대역폭 기능이 초과되었음을 의미하며, 본체에 연결된 USB 액세서리가 너무 많을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 USB 액세서리를 테스트하고 Xbox 360 본체에서 분리해보십시오.

Xbox 360 E 본체

1. Xbox 360 E 본체를 끕니다.
2. 본체에서 Kinect 센서 및 모든 USB 액세서리를 분리합니다.
3. 센서 케이블을 본체 뒷면의 AUX 포트에 연결합니다.
   중요 Kinect 센서와 함께 제공된 전원/USB 어댑터 케이블이 있다면 해당 케이블을 제거하십시오.
4. 본체를 켭니다.
5. 각 USB 액세서리를 하나씩 본체에 다시 연결하여 액세서리 중 하나가 문제를 야기하는지 여부를 확인합니다. 계속해서 USB 오류 메시지가 표시되면 본체에 연결된 액세서리 수를 줄여야 할 수 있습니다.

Xbox 360 S 본체

1. Xbox 360 S 본체를 끕니다.
2. 본체에서 Kinect 센서 및 모든 USB 액세서리를 분리합니다.
3. 센서 케이블을 본체 뒷면의 AUX 포트에 연결합니다.
   중요 Kinect 센서와 함께 제공된 전원/USB 어댑터 케이블이 있다면 해당 케이블을 제거하십시오.
4. 본체를 켭니다.
5. 각 USB 액세서리를 하나씩 본체에 다시 연결하여 액세서리 중 하나가 문제를 야기하는지 여부를 확인합니다. 계속해서 USB 오류 메시지가 표시되면 본체에 연결된 액세서리 수를 줄여야 할 수 있습니다.

Xbox 360 기본형 본체

1. Xbox 360 기본형 본체를 끕니다.
2. 본체에서 Kinect 센서 및 모든 USB 액세서리를 분리합니다.
3. 전원 코드를 전력이 공급되는 콘센트에 꽂습니다.
4. Kinect USB 커넥터를 본체 뒷면에 연결합니다.
5. 본체를 켭니다.
6. 각 USB 액세서리를 하나씩 본체에 다시 연결하여 액세서리 중 하나가 문제를 야기하는지 여부를 확인합니다. 계속해서 Kinect USB 오류 메시지가 표시되면 본체에 연결된 액세서리 수를 줄여야 할 수 있습니다.

문제가 계속 발생하면 이 페이지 아래쪽에 있는 문의처 링크를 클릭하여 Xbox 고객 지원 센터에 문의하십시오.

수리/교환 또는 보증 관련 질문이 있으면 Xbox 360 수리/교환: 질문과 대답을 참고하십시오.