주 콘텐츠로 건너뛰기
Microsoft
Xbox
Xbox
  • 홈
    • Xbox One 본체
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • 콘솔 구매
    • 게임
    • Xbox One 게임
    • Xbox One X Enhanced 게임
    • Xbox Game Pass
    • 이전 버전과 호환 가능한 게임
    • Xbox Play Anywhere 게임
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • 세일 & 특가
    • Xbox 360 게임
    • Windows 10 게임
    • EA Access
    • 코드 사용
    • Xbox Live 소개
    • Xbox Live 골드
    • Mixer
    • Xbox App
    • 액세서리 구매
    • Windows 10 게임
    • Windows 10에서 Xbox 앱 사용
    • 모든 Xbox 지원
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Windows 10용 Xbox
    • 게임
    • 결제
    • 내 계정
    • Mixer
    • 기타 장치용 Xbox
    • Xbox 포럼
    • 오류 및 상태 코드 검색
    • Xbox Live 상태
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • 지원
      • Windows용 앱
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • 주변 기기
      • Xbox 및 게임
      • 게임
      • Windows 게임
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • 데이터 플랫폼
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Windows 앱 개발
      • 문서
      • Microsoft Store
      • 무료 다운로드 및 보안
      • 교육
    • 사이트맵 보기
    로그인
    이 페이지 공유

    Xbox 지원

    Xbox One
    Xbox 360
    시작하기 액세서리 앱 본체 오류 코드 네트워크 보안 Microsoft Store 보증 및 서비스 Windows Media Center Xbox Live
    Windows 10용 Xbox
    게임
    Mixer
    결제
    내 계정

    업데이트를 다운로드하려고 할 때 오류 D000-0185가 발생합니다.

    업데이트를 다운로드하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.

    D000-0185
    업데이트를 다운로드할 수 없습니다. 연결 상태를 테스트하려면 시스템 설정을 열고 네트워크 설정을 선택한 다음 Xbox Live 연결 상태 테스트를 선택하십시오.
    문제가 계속되면 www.xbox.com/support로 이동하십시오.

    소프트웨어 업데이트 도중 저장 장치(메모리 유닛 또는 하드 드라이브)를 찾지 못했음을 의미할 수 있습니다.

    해결 방법

    이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

    해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인

    Xbox Live 상태에서 서비스 경고를 확인하거나 이 페이지 위쪽에 Xbox Live 서비스 경고가 나타나는지 확인하십시오. 현재 서비스 경고가 표시되면 잠시 기다렸다가 다시 시도하십시오.

    미국 고객만 해당: 특정 서비스 또는 앱이 중단되는 경우 다시 작동할 때 SMS 또는 음성 알림을 요청할 수 있습니다. 앱 또는 서비스 이름에서 이 서비스 또는 앱이 이상 없이 실행될 때 알림을 클릭하십시오.

    해결 방법 2: 저장 장치를 분리한 다음 본체를 다시 업데이트

    1. 본체를 끕니다.
    2. USB 플래시 드라이브, 외장 하드 드라이브 또는 Xbox 360 본체의 내장 하드 드라이브를 비롯한 모든 본체 저장 장치를 분리합니다. Xbox 360 하드 드라이브 추가 또는 제거를 참고하십시오.
    3. 주 저장 장치(예: 하드 드라이브)를 추가합니다.
    4. 본체를 켭니다.
    5. 본체를 다시 업데이트해 봅니다.

    해결 방법 3: 수리/교환 요청

    앞의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 온라인 서비스 센터로 이동하여 수리/교환을 요청합니다. 자세한 내용은 Xbox 본체 또는 Kinect 센서에 대한 서비스 받기를 참고하십시오.

    수리/교환 또는 보증 관련 질문이 있으면 보증 및 서비스: FAQ를 참고하십시오.

    관련 문제

    Xbox 360: 액세서리 지원
    Xbox 360 본체에 대한 업데이트 문제 해결
    새 Xbox 360 업데이트를 가져오는 방법
    위로 돌아가기

    문제 해결에 도움이 되었나요?

    예
    아니요

    피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

    피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

    이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못해 죄송합니다. 하지만 포기하지 마십시오. 아래의 커뮤니티 옵션을 시도해 보십시오.
    커뮤니티에서 도움 받기
    Ambassador chat image
    커뮤니티 전문가 채팅
    도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.
    커뮤니티 전문가와 채팅

    이 항목에 대한 피드백 제공

    255 글자 남았습니다.
    개인 정보를 보호하려면 피드백 내용에 연락처 정보를 입력하지 마십시오.
    커뮤니티에서 도움 받기
    Ambassador chat image
    커뮤니티 전문가 채팅
    도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.
    커뮤니티 전문가와 채팅

    고객 지원 리소스

    오류 코드/상태 코드 검색
    수리/교환 및 서비스 센터
    설명서 및 보증 정보
    포럼 지원(영어만 지원)
    문의처

    연락처

    읽으신 "업데이트를 다운로드하려고 할 때 오류 D000-0185가 발생합니다." 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

    이 페이지 공유

    Xbox

    • 고객 지원
    • 광과민성 반응 경고
    • 사용 규정
    한국어(대한민국)
    • Microsoft에 문의
    • 개인정보처리방침
    • 사용약관
    • 상표
    • 광고 정보
    • © Microsoft 2019