업데이트를 다운로드하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.
D000-0185
업데이트를 다운로드할 수 없습니다. 연결 상태를 테스트하려면 시스템 설정을 열고 네트워크 설정을 선택한 다음 Xbox Live 연결 상태 테스트를 선택하십시오.
문제가 계속되면 www.xbox.com/support로 이동하십시오.
소프트웨어 업데이트 도중 저장 장치(메모리 유닛 또는 하드 드라이브)를 찾지 못했음을 의미할 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.
해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인
Xbox Live 상태에서 서비스 경고를 확인하거나 이 페이지 위쪽에 Xbox Live 서비스 경고가 나타나는지 확인하십시오. 현재 서비스 경고가 표시되면 잠시 기다렸다가 다시 시도하십시오.
미국 고객만 해당: 특정 서비스 또는 앱이 중단되는 경우 다시 작동할 때 SMS 또는 음성 알림을 요청할 수 있습니다. 앱 또는 서비스 이름에서 이 서비스 또는 앱이 이상 없이 실행될 때 알림을 클릭하십시오.
해결 방법 2: 저장 장치를 분리한 다음 본체를 다시 업데이트
해결 방법 3: 수리/교환 요청
앞의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 온라인 서비스 센터로 이동하여 수리/교환을 요청합니다. 자세한 내용은 Xbox 본체 또는 Kinect 센서에 대한 서비스 받기를 참고하십시오.
수리/교환 또는 보증 관련 질문이 있으면 보증 및 서비스: FAQ를 참고하십시오.
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