Xbox 360 본체를 사용할 때 오류 코드 E50이 나타남

Xbox 360 본체를 사용할 때 다음 오류 메시지 및 코드가 표시될 수 있습니다.

시스템 오류: Xbox 고객 지원 센터에 문의

오류 코드 E50

본체에 문제가 있을 수 있음을 의미합니다.

다음 방법을 실행해 보십시오.

• Xbox 360 E 본체 또는 Xbox 360 S 본체

1. 모든 액세서리를 분리한 다음 다시 연결합니다.
2. 하드 드라이브를 분리합니다.
3. USB 플래시 드라이브를 모두 분리합니다. 방법은 다음과 같습니다.
   • Xbox 360 본체를 끕니다.
   • 본체에 연결된 USB 플래시 드라이브를 분리합니다.
   • 본체를 켭니다.
   이 단계로 문제가 해결되면 USB 플래시 드라이브를 다시 연결하여 이러한 장치가 연결되었을 때만 오류가 발생하는지 확인합니다. 이럴 때는 다른 USB 플래시 드라이브를 사용하십시오.
4. 본체에서 현재 소프트웨어 업데이트를 롤백하고 새 업데이트를 적용합니다. 방법은 다음과 같습니다.
   • 컨트롤러에서 가이드 버튼을 누른 다음 설정으로 이동하여 시스템 설정을 선택합니다.
   • 저장 장치를 선택합니다.
   • 메모리 유닛을 강조 표시(선택하지 않음)합니다.
   • 컨트롤러에서 다음 순서대로 아래 버튼을 누릅니다.
     1. 왼쪽 범퍼
     2. 오른쪽 범퍼
     3. X 버튼
     컨트롤러에서 이 버튼이 어디에 있는지 모르겠다면 Xbox 360 유선 및 무선 컨트롤러를 참고하십시오.
   • D 단계를 반복합니다.
   • 다음 메시지가 표시되면 예를 선택합니다.

     시스템 업데이트 삭제
     저장 장치에 시스템 업데이트가 포함되어 있으면 Xbox Live 액세스와 업데이트가 제거됩니다. 이러한 기능을 다시 사용하려면 Xbox Live에 로그인하여 해당 업데이트를 다운로드하십시오. 자세한 내용을 보려면 www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage를 방문하십시오.
     작업을 완료하면 본체가 다시 시작됩니다. 계속하시겠습니까?
     예
     아니요

   • Xbox 360 본체가 다시 시작됩니다. 최신 소프트웨어 업데이트를 적용합니다.
     

• Xbox 360 기본형 본체

깜박이는 표시등 해결 방법을 시도해 보십시오. 깜박이는 표시등이 한 개인 경우를 선택하고 해당 문제 해결 방법을 단계별로 실행합니다.

이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 온라인 서비스 센터로 이동하여 수리/교환을 요청하십시오. 자세한 내용은 Xbox 본체 또는 Kinect 센서에 대한 서비스 받기를 참고하십시오.

수리/교환 또는 보증 관련 질문이 있으면 보증 및 서비스: FAQ를 참고하십시오.