이 페이지 공유

Xbox 360 게임 디스크 교환

디스크에 있는 게임을 구입한 후 본체에 게임이 설치되지 않는다면 Microsoft 게임 디스크 교환 프로그램의 사용 약관에 따라 구입 후 90일 이내에 교환할 수 있습니다.

참고 디스크 교환에 대해 문의하기 전에 다음을 확인하십시오.

  • 먼저 게임을 구입한 판매점을 통해 디스크 교환을 시도해야 합니다. 대부분의 판매점은 손상되거나 결함이 있는 디스크의 경우 제한된 교환 기간을 제공합니다.
  • Xbox 360 본체에서 디스크를 재생할 수 없으면 먼저 Xbox 디스크 드라이브 해결 방법을 이용하여 문제를 해결해 보십시오.
  • Microsoft 게임 디스크 교환 프로그램은 Microsoft에서 출시한 게임에만 적용되며 경우에 따라 제공되지 않을 수도 있습니다. 다른 회사에서 출시한 게임이면 해당 게임업체에 연락하여 디스크 교환에 대한 정책을 문의하십시오. Microsoft 게임을 찾아보려면 스토어로 이동합니다.

게임 디스크 교환 프로그램

게임을 교환하는 방법

Microsoft 게임을 교환하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 먼저 게임을 처음에 구입한 판매점을 통해 디스크 교환을 시도합니다.
  2. 판매점을 통해 교환할 수 없을 때 구입한지 90일 이내인 경우 Xbox 고객 지원에 문의하십시오.
    1. 다음 정보를 지원 담당자에게 제공해야 하므로 해당 정보를 준비해 두었는지 확인해야 합니다.
      • 사용자 전자 메일 주소
      • 최초 구입 영수증
      • 사용자 Xbox 게이머태그
      • 사용자 본체 ID
    2. Xbox 게이머태그를 찾으려면 프로필 사진이 표시된 화면의 오른쪽 위에서 확인합니다.
    3. 본체 ID를 찾으려면 홈 화면에서 오른쪽으로 스크롤하여 설정을 선택하고 시스템, 본체 설정, 시스템 정보를 차례로 선택합니다. 본체 ID를 메모합니다.

Microsoft 게임 디스크 교환 프로그램 사용 약관

이 프로그램은 Xbox 360이 허가된 판매점에서 판매되는 국가에 거주하는 Xbox 360 본체 소유자에게만 적용됩니다.

  • 18세 이상부터 신청할 수 있습니다.
  • Microsoft는 동일한 게임 타이틀의 교체만 제공합니다. Microsoft는 재량에 따라 교체용 디스크 대신 타이틀의 디지털 버전을 제공할 수 있습니다.
  • 이 프로그램은 최종 소비자에게만 해당합니다. 각 주문마다 Xbox 360 본체 일련 번호를 포함해야 합니다. 각 게임 타이틀별로 교환용 디스크는 한(1)개만 요청할 수 있습니다.
  • 이 프로그램은 한시적이고 경우에 따라 제공되지 않을 수도 있으며 별도의 통지 없이 변경될 수 있습니다.
  • Microsoft는 정해진 게임 타이틀에 대해서만 교환 서비스를 제공할 수 있으며 모든 게임 또는 특정 게임을 교환할 의무가 없습니다.
  • 이러한 사용 약관은 해당 당사자 간의 완전 합의가 이뤄진 것이며 이 프로그램과 관련된 모든 계약이나 교환한 정보(구두 또는 서면)를 대신합니다.

다른 게임 회사에 문의

일부 게임은 Microsoft가 출시하지 않았습니다. 해당 Xbox 360 게임 디스크 교환 정책에 대해서는 타사 게임 배급업체에 문의하십시오. 타사 게임 배급업체 및 해당 웹 사이트 목록을 참고하십시오.

이 문서가 도움이 되었나요?

아니오

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못해 죄송합니다. 하지만 포기하지 마십시오. 아래의 커뮤니티 옵션을 시도해 보십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

이 항목에 대한 피드백 제공

255 글자 남았습니다.
개인 정보를 보호하려면 피드백 내용에 연락처 정보를 입력하지 마십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

연락처

읽으신 "Xbox 360 게임 디스크 교환" 문제 또는 다른 문제를 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

이 페이지 공유