Xbox Live에서 클라우드 저장 장치에 저장된 게임 파일에 액세스하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.
Xbox Live에서 정보를 검색할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.
상태 코드: 80004004
Xbox Live 서버에 액세스할 수 없으며 일부 Xbox 기능을 사용할 수 없음을 의미합니다. 이 문제는 시스템 유지보수 또는 일시적인 Xbox Live 문제 때문에 발생할 수 있습니다.
참고 이 문제가 발생하면 구입한 콘텐츠를 재생할 수 없는 것과 같은 추가적인 문제가 발생할 수 있습니다.
해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인
여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.
해결 방법 2: 저장된 게임 파일을 저장 장치에 복사
Xbox Live의 상태를 확인하면 다음과 비슷한 메시지가 나타날 수 있습니다.
Xbox Live 서비스
사용자가 다음 서비스를 사용할 때 문제가 발생할 수 있습니다.
- 클라우드 스토리지에 저장된 게임 및 데이터 액세스
다음 Xbox Live 플랫폼에 영향을 미칠 수 있습니다.
- Xbox 360 본체
저장된 게임 파일을 Xbox 360 본체의 저장 장치에 미리 복사해 두면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 예를 들어, 저장된 게임 파일을 Xbox 360 하드 드라이브 또는 USB 플래시 드라이브에 복사할 수 있습니다.
저장된 게임 파일을 클라우드 스토리지에서 Xbox 360 본체의 저장 장치로 복사하는 방법에 대한 자세한 내용은 Xbox 저장된 게임, 프로필 및 아바타 아이템 복사, 이동 또는 삭제를 참고하십시오.
해결 방법 3: 하드웨어를 다시 시작하고 Xbox Live 연결 상태 테스트
방법은 다음과 같습니다.
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하드웨어를 다시 시작했으면 Xbox Live 연결 상태를 테스트합니다.
이 방법으로 문제가 해결되면 본체가 Xbox Live에 연결됩니다.
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참고 본체 소프트웨어를 업데이트하라는 메시지가 나타나면 예를 선택합니다.
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