Xbox 360에서 Xbox Live에 연결할 때 오류 80070428 발생

Xbox 360 본체에서 Xbox Live에 연결할 때 다음 오류 코드 및 메시지 중 하나가 나타납니다. 시스템 업데이트를 다운로드하거나, 프로필 또는 게이머태그를 복구하거나, Xbox Live에서 구매하려고 할 때 다음 오류 중 하나가 나타날 수 있습니다.

죄송합니다. 지금은 Xbox Live 프로필을 다운로드할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 보세요.

오류 코드: 80070428

Xbox Live 마켓플레이스에 문제가 있습니다. 나중에 다시 시도해 보세요.

상태 코드: 80070428

이러한 메시지 중 하나가 나타나면 Xbox Live 서비스에 문제가 있거나, Xbox Live 계정을 확인하는 데 문제가 있음을 의미할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도합니다.

Xbox Live 핵심 서비스: 정상 작동 중
2019-07-16T20:57:50.7179607+00:00

해결 방법 2: Xbox 360에서 프로필 다시 다운로드

프로필을 다시 다운로드하는 방법을 알아보려면 Xbox 360에서 Xbox 프로필을 추가하거나 제거하는 방법을 참조하세요.

참고 “프로필만 삭제” 옵션을 선택해야 합니다. 그러면 Xbox 프로필은 삭제되지만 저장된 게임과 도전 과제는 그대로 유지됩니다.

해결 방법 3: Xbox 360에서 캐시 지우기

본체에서 캐시를 지웁니다. 이렇게 하려면 Xbox 360에서 캐시를 지우는 방법을 참조하세요.

해결 방법 4: 분리하고 다시 부팅

Xbox 360과 네트워크 하드웨어를 모두 분리하고, 5분 정도 기다린 다음, 모두 다시 연결하고, 본체를 다시 시작합니다. 다시 로그인합니다.

해결 방법 5: Xbox Live에 대한 Xbox 360 연결 문제 해결

Xbox Live에 대한 연결 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 Xbox 360 연결 및 네트워크 해결 방법을 방문하세요.

해결 방법 6: 시스템 업데이트를 다운로드하거나 프로필을 복구하려는 경우

Xbox 360 본체에서 시스템 업데이트를 다운로드하거나 프로필을 복구하려는 경우, Xbox Live 계정의 청구 및 결제 정보가 최신 상태이고 올바른지, Xbox Live 사용 약관에 동의했는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Xbox.com에서 Microsoft 계정을 사용하여 Xbox Live 계정에 로그인합니다(아직 로그인하지 않은 경우).
    참고Xbox.com 사용 약관에 동의하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. Xbox Live 연결에 대한 계약에 동의해야 합니다.
  2. 게이머태그에서 내 계정을 클릭합니다.
  3. 결제 방법 관리를 선택합니다.
  4. 청구 및 결제 정보가 올바른지 확인합니다.
  5. Microsoft 계정을 종료합니다.
  6. Xbox 360 본체를 다시 시작합니다.
    참고Xbox.com 사용 약관에 동의하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. Xbox Live 연결에 대한 계약에 동의해야 합니다.
  7. 본체가 다시 시작될 때 시스템 업데이트가 설치되지 않으면 수동으로 업데이트해야 할 수 있습니다.

해결 방법 7: Xbox Live에서 구매하려는 경우

콘텐츠를 구매하려고 할 때 서비스 경고가 나타나지 않으면 결제 정보가 올바른지 확인하세요. 청구 정보를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 Xbox 360에서 청구 연락처 정보 업데이트를 방문하세요.

서비스 경고가 나타나지 않고 결제 정보가 올바르면 48시간 후에 콘텐츠를 다시 구매해 보세요.

문제 해결에 도움이 되었나요?

아니요

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못해 죄송합니다. 하지만 포기하지 마십시오. 아래의 커뮤니티 옵션을 시도해 보십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

이 항목에 대한 피드백 제공

255 글자 남았습니다.
개인 정보를 보호하려면 피드백 내용에 연락처 정보를 입력하지 마십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

연락처

읽으신 "Xbox 360에서 Xbox Live에 연결할 때 오류 80070428 발생" 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?