주 콘텐츠로 건너뛰기
Microsoft
Xbox
Xbox
  • 홈
    • Xbox One 본체
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • 콘솔 구매
    • 게임
    • Xbox One 게임
    • Xbox One X Enhanced 게임
    • Xbox Game Pass
    • 이전 버전과 호환 가능한 게임
    • Xbox Play Anywhere 게임
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • 세일 & 특가
    • Xbox 360 게임
    • Windows 10 게임
    • EA Access
    • 코드 사용
    • Xbox Live 소개
    • Xbox Live 골드
    • Mixer
    • Xbox App
    • 액세서리 구매
    • Windows 10 게임
    • Windows 10에서 Xbox 앱 사용
    • 모든 Xbox 지원
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Windows 10용 Xbox
    • 게임
    • 결제
    • 내 계정
    • Mixer
    • 기타 장치용 Xbox
    • Xbox 포럼
    • 오류 및 상태 코드 검색
    • Xbox Live 상태
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • 지원
      • Windows용 앱
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • 주변 기기
      • Xbox 및 게임
      • 게임
      • Windows 게임
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • 데이터 플랫폼
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Windows 앱 개발
      • 문서
      • Microsoft Store
      • 무료 다운로드 및 보안
      • 교육
    • 사이트맵 보기
    로그인
    이 페이지 공유

    Xbox 지원

    Xbox One
    Xbox 360
    시작하기 액세서리 앱 본체 오류 코드 네트워크 보안 Microsoft Store 보증 및 서비스 Windows Media Center Xbox Live
    Windows 10용 Xbox
    게임
    Mixer
    결제
    내 계정

    Xbox Live에 로그인하려고 할 때 오류 8015D003이 발생합니다.

    Xbox Live에 로그인하려고 할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.

    죄송합니다. Microsoft 계정에 문제가 발생했습니다. 자세한 내용을 보려면 https://account.live.com을 방문하십시오.
    상태 코드 8015D003

    Xbox Live 프로필에 문제가 있음을 의미할 수 있습니다.

    해결 방법

    이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

    해결 방법 1: Microsoft 계정 보안 정보 확인

    다음 단계를 실행하십시오.

    1. Microsoft 계정으로 이동합니다.
    2. Xbox Live 계정과 연결된 Microsoft 계정(전자 메일 주소 및 암호)으로 로그인합니다. Microsoft 계정 암호를 잊어버렸다면 분실한 계정 및 암호 해결 방법을 참고하십시오.
    3. 페이지 위쪽에서 보안과 개인 정보를 클릭합니다. 이 정보의 민감한 특성상 보안 코드를 받아 입력하라는 메시지가 나타납니다. 코드를 받을 전화 번호 또는 전자 메일 주소를 선택합니다.
    4. 추가 보안 설정을 클릭합니다. 보안 정보로 나열된 전화 번호 또는 전자 메일 주소의 옆에 확인이 있으면 해당 링크를 클릭하여 정보가 올바른지 확인해야 합니다. 페이지에서 보안 코드를 보내줍니다. 해당 코드를 제공된 필드에 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
    5. Microsoft 계정에서 로그아웃한 다음 다시 로그인합니다.
    6. Xbox Live에 다시 로그인합니다.

    참고 보안 정보를 관리하는 방법을 자세히 알아보려면 Microsoft 보안 정보: FAQ를 참고하십시오.

    해결 방법 2: 시스템 캐시 지우기

    1. 컨트롤러에서 가이드 버튼을 누릅니다.
    2. 설정으로 이동한 다음 시스템 설정을 선택합니다.
    3. 저장 장치 또는 메모리를 선택합니다.
    4. 저장 장치 하나를 선택하고 컨트롤러에서 Y 버튼을 누릅니다. 모든 저장 장치에서 캐시가 지워지므로 아무 저장 장치나 선택하면 됩니다.
    5. 시스템 캐시 지우기를 선택합니다.
    6. 본체에서 저장 장치의 유지보수를 확인하라는 메시지가 나타나면 예를 선택합니다.
    7. 본체를 다시 시작합니다.

    해결 방법 3: Xbox Live 프로필 이동 후 다시 다운로드

    1. 여분의 USB 플래시 드라이브를 메모리 유닛으로 포맷합니다.
    2. 프로필을 1단계에서 포맷한 USB 플래시 드라이브로 이동합니다. 방법은 다음과 같습니다.
      1. USB 플래시 드라이브를 본체에 꽂습니다.
      2. 설정으로 이동한 다음 저장 장치를 선택합니다.
      3. 모든 장치를 선택합니다.
      4. 게이머 프로필을 선택하고 사용자의 게이머 프로필을 선택합니다.
      5. 이동을 선택합니다.
      6. 프로필을 이동할 USB 플래시 드라이브를 선택합니다.
      7. USB 플래시 드라이브를 본체에서 분리합니다.
    3. 프로필을 다시 다운로드합니다. 자세한 내용은 Xbox Live 프로필을 다른 Xbox 360 본체에 다운로드하거나 다시 다운로드를 참고하십시오.

    관련 문제

    오류 및 상태 코드 검색
    위로 돌아가기

    문제 해결에 도움이 되었나요?

    예
    아니요

    피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

    피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

    이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못해 죄송합니다. 하지만 포기하지 마십시오. 아래의 커뮤니티 옵션을 시도해 보십시오.
    커뮤니티에서 도움 받기
    Ambassador chat image
    커뮤니티 전문가 채팅
    도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.
    커뮤니티 전문가와 채팅

    이 항목에 대한 피드백 제공

    255 글자 남았습니다.
    개인 정보를 보호하려면 피드백 내용에 연락처 정보를 입력하지 마십시오.
    커뮤니티에서 도움 받기
    Ambassador chat image
    커뮤니티 전문가 채팅
    도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.
    커뮤니티 전문가와 채팅

    고객 지원 리소스

    오류 코드/상태 코드 검색
    수리/교환 및 서비스 센터
    설명서 및 보증 정보
    포럼 지원(영어만 지원)
    문의처

    연락처

    읽으신 "Xbox Live에 로그인하려고 할 때 오류 8015D003이 발생합니다." 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

    이 페이지 공유

    Xbox

    • 고객 지원
    • 광과민성 반응 경고
    • 사용 규정
    한국어(대한민국)
    • Microsoft에 문의
    • 개인정보처리방침
    • 사용약관
    • 상표
    • 광고 정보
    • © Microsoft 2019