Xbox 360에서 콘텐츠를 시청하거나 구입하려고 할 때 오류 8c230002 발생

Xbox 360 본체를 콘텐츠를 보거나 구입하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.

8C230002

죄송합니다. Xbox 서비스에 문제가 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

Xbox Live 서비스가 다운되었거나, 등급 미지정 콘텐츠와 같은 특정 종류의 콘텐츠에 액세스하지 못하도록 계정이 잠겼음을 의미할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도합니다.

해결 방법 2: 개인 정보 설정 조정

성인 계정을 사용하고 있다면 이 계정으로 로그인한 다음 콘텐츠에 대한 무제한 액세스 권한이 있는지 확인하십시오. Xbox 360 본체에서나 온라인으로 설정을 조정할 수 있습니다.

본체를 사용하여 온라인 개인 정보 설정 조정

1. 문제가 있는 계정으로 로그인하여 설정 허브로 이동하고 개인 정보를 선택합니다.
2. 개인 정보와 온라인 설정 패널에서 설정 변경을 선택합니다.
3. 수정을 선택합니다.
4. 아래로 스크롤하여 멤버 콘텐츠를 선택한 다음 모두로 설정합니다.

온라인으로 개인 정보 설정 조정

1. Microsoft 계정으로 로그인합니다.
2. 보안과 개인 정보에서 Xbox 개인 정보와 온라인 안전 정보를 선택합니다.
3. Xbox 360 온라인 안전 정보를 선택합니다.
4. 로그인한 계정을 선택한 다음 소셜 네트워크 공유를 허용으로 설정합니다.
5. 저장을 선택합니다.

참고 Xbox Live 자녀 계정의 경우 보호자 Microsoft 계정의 승인이 필요합니다. 자세한 내용은 Xbox 360 온라인 보안과 개인 정보 설정을 참고하십시오. 

그래도 이 오류 메시지가 계속 표시되면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오. 

해결 방법 3: 보호자 통제 조정

보호자 통제는 현재 등급 설정보다 낮은 등급의 콘텐츠가 표시되는 것을 차단할 수 있습니다. 보호자 통제 때문에 콘텐츠가 숨겨지지 않도록 하십시오. Xbox 360 본체를 사용하거나 온라인으로 설정을 조정할 수 있습니다.

본체를 사용하여 보호자 통제 조정

1. 문제가 있는 계정으로 로그인하여 설정 허브로 이동하고 보호자 통제를 선택합니다.
2. 보호자 통제 암호를 설정했으면 암호를 입력합니다.
3. 등급과 콘텐츠를 선택합니다.
4. 게임 등급을 선택한 다음 모든 게임을 선택합니다.
5. 영화 등급을 선택한 다음 모든 영화를 선택합니다.
6. TV 등급을 선택한 다음 모든 TV 프로그램을 선택합니다.
7. 성인 등급 콘텐츠를 선택한 다음 허용을 선택합니다.
8. 등급 미지정 콘텐츠를 선택한 다음 허용을 선택합니다.
9. B 버튼을 누른 다음 저장하고 나가기를 선택합니다.

온라인으로 보호자 통제 조정

1. Microsoft 계정으로 로그인합니다.
2. 온라인 안전 정보에서 Xbox 개인 정보와 온라인 안전 정보를 선택합니다.
3. Xbox 360 온라인 안전 정보를 선택합니다.
4. 로그인한 계정을 선택한 다음 프로그래밍을 일반 모드로 설정합니다.
5. 저장을 선택합니다.