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Xbox One 스테레오 헤드셋 설치 및 문제 해결

Xbox One 스테레오 헤드셋은 컨트롤러를 직접 조작하지 않고도 오디오 환경을 조절할 수 있는 채팅 환경과 프리미엄 오디오를 제공합니다.

Xbox One 스테레오 헤드셋 패키지에는 다음 항목이 포함되어 있습니다.

  • Xbox One 스테레오 헤드셋
  • Xbox One 스테레오 헤드셋 어댑터
  • 컨트롤러를 업데이트하는 데 사용할 USB 케이블
  • 빠른 시작 가이드 및 설명서

참고 Bluetooth를 통해 PC에 연결된 컨트롤러는 Xbox 헤드셋을 지원하지 않습니다. Bluetooth를 통해 PC에 연결되어 있으면 헤드셋을 PC에 직접 연결하세요. 아래에서 지원되는 시나리오를 참조하세요.

동시에 연결할 수 있는 Xbox 컨트롤러 수

플랫폼

Xbox 무선 및 USB 사용

Bluetooth 사용

Xbox One 본체

Xbox 무선 컨트롤러에만 해당 – 8

Xbox 무선 컨트롤러 및 Xbox 채팅 헤드셋 – 4

Xbox 무선 컨트롤러 및 Xbox 스테레오 헤드셋 – 2

지원되지 않음

Windows 10

Xbox 무선 컨트롤러에만 해당 – 8

Xbox 무선 컨트롤러 및 Xbox 채팅 헤드셋 – 4

Xbox 무선 컨트롤러 및 Xbox 스테레오 헤드셋 – 2


참고 무선 연결을 위해서는 Windows용 Xbox 무선 어댑터가 필요합니다.

Xbox 무선 컨트롤러에만 해당 – 1


참고 Windows 10 Anniversary Edition 및 Bluetooth가 포함된 Xbox 무선 컨트롤러가 필요합니다.

Windows 8.1

Xbox 무선 컨트롤러에만 해당 - 4

(컨트롤러를 통한 오디오는 지원되지 않음)


참고 무선 연결을 위해서는 Windows용 Xbox 무선 어댑터가 필요합니다.

지원되지 않음

Windows 7

Xbox 무선 컨트롤러에만 해당 - 4

(컨트롤러를 통한 오디오는 지원되지 않음)


참고 무선 연결을 위해서는 Windows용 Xbox 무선 어댑터가 필요합니다.

지원되지 않음

이 페이지의 내용

Xbox One 스테레오 헤드셋 설치

다음 단계에 따라 Xbox One 스테레오 헤드셋을 본체에 사용할 준비를 합니다.

참고 Windows 휴대폰과 같은 다른 장치에서 Xbox One 스테레오 헤드셋을 사용하려면 헤드셋의 3.5mm 케이블을 3.5mm 오디오 잭이 있는 장치에 연결하세요.

  1. 스테레오 헤드셋 어댑터를 사용하도록 Xbox One 컨트롤러 업데이트의 단계에 따라 스테레오 헤드셋 어댑터를 컨트롤러에 사용할 준비가 되었는지 확인합니다.
  2. Xbox One 스테레오 헤드셋을 설치하려면 먼저 스테레오 헤드셋 어댑터를 컨트롤러 아래쪽의 직사각형 확장 포트에 삽입합니다. 그런 다음, 스테레오 헤드셋에 연결된 3.5mm 오디오 플러그를 헤드셋 어댑터 아래쪽에 삽입합니다.
그림은 Xbox One 스테레오 헤드셋, 헤드셋 어댑터 및 컨트롤러 간 연결을 보여줍니다.
  1. 스테레오 헤드셋의 맞춤을 조정합니다. 헤드셋의 한쪽을 왼쪽 또는 오른쪽으로 이동하여 크기를 조정할 수 있습니다. 대부분의 헤드 크기를 수용할 수 있도록 각 방향에서 3.8센티미터 정도 조정합니다. 헤드셋을 3.8센티미터보다 많이는 조정하지 마세요. 그러면 헤드셋이 고장날 수 있습니다.
그림은 Xbox 스테레오 헤드셋의 양팔 윗부분에 있는 두 개의 맞춤 조정 섹션을 보여줍니다.
  1. 채팅 마이크의 위치를 조정합니다. 마이크가 플레이어의 입 앞에 올 때까지 왼쪽 이어폰 암의 마이크 붐을 부드럽게 위로 올리거나 아래로 내립니다. 플레이어 입에서 최적의 거리가 되도록 마이크를 안쪽 또는 바깥쪽으로 살짝 조정할 수도 있습니다.
그림은 마이크 붐의 입까지 거리 조정을 보여줍니다.
그림은 마이크 붐의 위아래 조정을 보여줍니다.

Xbox One 스테레오 헤드셋 사용

이 섹션에서는 Xbox One 스테레오 어댑터의 버튼을 사용하여 스테레오 헤드셋을 조절하는 방법을 설명합니다.

Xbox One 스테레오 헤드셋 어댑터 버튼
그림은 Xbox One 스테레오 헤드셋 어댑터 윗부분의 게임/채팅 밸런스, 음소거 및 볼륨 컨트롤을 보여줍니다.

게임/채팅 밸런스: 스테레오 헤드셋 어댑터의 왼쪽에 있는 두 버튼은 게임 오디오와 채팅 오디오의 믹스를 조정합니다. 기본적으로 믹스는 50/50이지만 100/0에서 0/100까지 조정할 수 있습니다. 예를 들어 채팅 볼륨보다 게임 볼륨을 높이고 싶으면 원하는 수준에 도달할 때까지 컨트롤러 아이콘이 있는 위쪽 버튼을 누릅니다. 100%에 도달하면 신호음이 들립니다. 채팅 볼륨을 높이려면 스테레오 헤드셋 어댑터 왼쪽의 사람 아이콘이 있는 아래쪽 버튼을 누르세요.

참고

  • TV에서 나오는 게임 오디오도 있을 수 있습니다. TV 소리를 듣지 않으려면 TV 볼륨을 낮추면 됩니다. 헤드셋을 컨트롤러의 어댑터에 연결하면 TV에서 나는 소리가 자동으로 음소거되거나 조정됩니다.
  • 호환 헤드셋을 Xbox One 무선 컨트롤러에 연결하면 Kinect를 통과하는 채팅 오디오가 자동으로 음소거됩니다.

음소거: 이 (가운데) 버튼은 채팅 오디오를 음소거하므로 다른 사용자가 내 소리를 들을 수 없습니다. 게임/음악/앱 오디오는 음소거되지 않습니다. 이 버튼에는 음소거되었을 때 알려주는 주황색 LED가 있습니다. 이 LED는 헤드셋이 어댑터에 연결되어 있을 때만 켜집니다.

볼륨: 오른쪽의 볼륨 크게 버튼과 볼륨 작게 버튼은 게임 오디오와 채팅 오디오를 포함하여 헤드셋에 들어오는 모든 오디오를 조절합니다. 게임 오디오와 채팅 오디오를 동일한 비율로 높이지 않으려면 게임/채팅 오디오 밸런스를 조정하세요.

Xbox One 스테레오 헤드셋 문제 및 질문

Xbox One 스테레오 헤드셋 사용과 관련하여 질문이나 문제가 있으면 다음 항목을 참조하세요.

스테레오 헤드셋이 작동하지 않음

Xbox One 스테레오 헤드셋이 제대로 작동하지 않으면 다음 사항을 확인하세요.

  • 스테레오 헤드셋 어댑터를 지원하도록 컨트롤러의 소프트웨어를 업데이트했는지 확인합니다.
  • 컨트롤러에 새 배터리가 들어 있는지 확인합니다. 배터리가 부족하면 오디오 및 진동과 같은 일부 컨트롤러 기능은 남은 전원을 절약하도록 꺼집니다.
  • 헤드셋 어댑터가 컨트롤러에 제대로 연결되어 있는지와 스테레오 헤드셋의 3.5mm 케이블이 헤드셋 어댑터에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 음소거 버튼을 눌렀을 때 LED가 켜지면 제대로 연결되어 있는 것입니다.
  • Xbox One 스테레오 헤드셋을 노트북과 같은 다른 장치에 사용하여 헤드셋이 작동하는지 확인합니다. 헤드셋이 작동하지 않으면 교체해야 합니다. 교체용 헤드셋을 주문하려면 Xbox 온라인 서비스 센터로 이동하세요.
  • 가능하면 다른 컨트롤러에 스테레오 헤드셋 및 스테레오 헤드셋 어댑터를 사용해 봅니다. 두 번째 컨트롤러에서 헤드셋이 작동하면 다시 첫 번째 컨트롤러를 업데이트해 보세요. 실패하면 컨트롤러를 교체해야 합니다. 교체용 헤드셋을 주문하려면 Xbox 온라인 서비스 센터로 이동하세요.

게임 오디오 또는 채팅 오디오가 너무 많음

게임 오디오와 채팅 오디오가 함께 어댑터에 연결되어 있으면 게임 밸런스 또는 채팅 밸런스 버튼을 사용하여 원하는 오디오 유형을 최대한 많이 얻으세요.

헤드셋뿐 아니라 Kinect를 통해서도 채팅 오디오를 들을 수 있나요?

아니요. 헤드셋이 검색되면 본체는 오디오를 사적인 것으로 간주하고 Kinect 채팅 오디오를 자동으로 끕니다.

TV를 통해서도 오디오가 들림

스테레오 헤드셋 어댑터는 플레이어가 헤드셋을 채팅용으로만 사용하는지 모든 오디오에 사용하는지 알지 못하므로 어댑터를 사용할 때 TV 오디오가 자동으로 음소거되지는 않습니다. TV 오디오 볼륨을 수동으로 조정해야 합니다.

스테레오 헤드셋이 고장남

Xbox One 스테레오 헤드셋이 고장나면 교체해야 합니다. 교체용 헤드셋을 주문하려면 Xbox 온라인 서비스 센터로 이동하세요.

수리/교환 또는 보증 관련 질문이 있으세요? Xbox One 수리/교환: 질문과 대답을 참조하세요.

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