Xbox One용 Kinect 센서는 가능할 때마다 자체 수정하도록 디자인되었습니다. 예를 들어 센서에서 펌웨어를 업데이트하는 데 문제가 있으면 사용자가 오류 메시지를 보기 전에 센서가 문제를 해결하려고 시도합니다. 센서가 자체 수정할 수 없으면 Kinect 센서에 대한 두 오류 메시지 중 하나가 표시됩니다.
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Kinect 센서를 설정하려고 할 때 다음 오류가 나타납니다.
문제 발생
Kinect 설정을 계속할 수 없습니다. 도움말을 보려면 xbox.com/xboxone/KinectSupport로 이동하세요.
Kinect 센서에서 발생하는 소프트웨어 오류입니다. 다음 단계를 시도하여 조건을 수정하세요.
참고 본체를 초기 설정할 때 이 오류가 발생하면 Kinect 설정 부분을 건너뛰고 본체를 설정한 후 다음 단계를 수행하세요.
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Xbox One을 사용할 때 다음 오류 코드가 나타납니다.
문제 발생
Kinect 센서에 문제가 있습니다. xbox.com/xboxone/repair에서 수리/교환을 요청하세요.
이 유형의 오류는 Kinect 센서에서 발생하는 문제를 해결할 수 없으며 센서를 수리해야 함을 나타냅니다. Xbox 본체 또는 Kinect 센서에 대한 서비스 받기를 참조하세요.
다음을 실행해 보세요.
앞의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Kinect 센서를 수리/교환해야 합니다. Xbox 본체 또는 Kinect 센서에 대한 서비스 받기를 참조하세요.
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