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Xbox One 챗패드 문제 해결

Xbox One 챗패드에 문제가 있는 경우, 다음 해결 방법을 시도하여 문제를 해결하세요.

내 Xbox One 챗패드가 내 컨트롤러에 삽입되지 않음

챗패드와 컨트롤러는 올바르게 연결되었을 때 꼭 맞도록 설계되었습니다. 장치를 연결하려면 다음 작업을 수행하세요.

  1. 챗패드 USB 커넥터를 액세서리 포트에 맞춥니다.
  2. 챗패드를 컨트롤러 쪽으로 누릅니다.
  3. 챗패드가 쉽게 맞춰지지 않으면 제자리에 미끄러져 들어갈 때까지 챗패드를 앞뒤로 흔듭니다.

챗패드 키보드가 작동하지 않음

해결 방법 1: 컨트롤러가 켜져 있는지 확인

컨트롤러가 켜져 있고 제대로 작동하는지 확인합니다. 컨트롤러에 대한 자세한 내용은 Xbox One 무선 컨트롤러가 제대로 작동하지 않음을 참조하세요.

해결 방법 2: 컨트롤러에서 챗패드를 분리한 후 다시 연결

  1. 컨트롤러에서 챗패드를 분리합니다.
  2. 챗패드를 다시 연결하고, 컨트롤러 쪽으로 확실히 눌러 연결 상태가 좋은지 확인합니다. 녹색 LED가 한 번 깜박이면 연결된 것입니다.

해결 방법 3: 컨트롤러 업데이트

  1. 컨트롤러에 챗패드를 연결합니다.
  2. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  3. 시스템 > 설정 > Kinect와 장치 > 장치와 액세서리 > 더 많은 옵션을 선택합니다.
  4. 업데이트 옵션을 선택한 다음, 표시되는 지침을 따릅니다.

자세한 내용은 Xbox One 컨트롤러 업데이트를 참조하세요.

해결 방법 4: 본체 업데이트

본체에 2015년 11월 이상의 업데이트가 있어야 합니다. 자세한 내용은 Xbox One 운영 체제 버전 및 시스템 업데이트를 참조하세요.

해결 방법 5: 본체 다시 시작

Xbox  버튼을 눌러 가이드 메뉴를 열고 시스템 > 설정 > 전원과 시작 > 끄기 또는 다시 시작을 선택한 다음 지금 다시 시작을 선택하여 Xbox One 본체를 다시 시작합니다.

챗패드에 오디오가 없거나, 오디오 품질이 좋지 않음

해결 방법 1: 컨트롤러가 켜져 있는지 확인

컨트롤러에 대한 자세한 내용은 Xbox One 무선 컨트롤러가 제대로 작동하지 않음을 참조하세요.

해결 방법 2: 헤드셋과 챗패드를 분리한 후 다시 연결

  1. 챗패드에서 헤드셋을 분리합니다.
  2. 컨트롤러에서 챗패드를 분리합니다.
  3. 챗패드를 컨트롤러에 다시 연결합니다. 녹색 LED가 한 번 깜박이면 연결된 것입니다.
  4. 헤드셋을 챗패드에 다시 연결합니다.

헤드셋을 챗패드에 다시 연결했는데도 여전히 오디오가 작동하지 않으면 Xbox One에 호환 헤드셋 연결을 참조하여 해당 헤드셋이 호환되는지 확인하세요.

해결 방법 3: 컨트롤러 업데이트

  1. 챗패드를 컨트롤러에 연결합니다.
  2. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  3. 시스템 > 설정 > Kinect와 장치 > 장치와 액세서리 > 더 많은 옵션을 선택합니다.
  4. 업데이트 옵션을 선택한 다음, 표시되는 지침을 따릅니다.

자세한 내용은 Xbox One 컨트롤러 업데이트를 참조하세요.

해결 방법 4: 본체 업데이트

본체에 2015년 11월 이상 버전의 업데이트가 있어야 합니다. 자세한 내용은 Xbox One 운영 체제 버전 및 시스템 업데이트를 참조하세요.

해결 방법 5: 본체 다시 시작

Xbox  버튼을 눌러 가이드 메뉴를 열고 시스템 > 설정 > 전원과 시작 > 끄기 또는 다시 시작을 선택한 다음 지금 다시 시작을 선택하여 Xbox One 본체를 다시 시작합니다.

오디오는 작동하지만 키보드가 작동하지 않음

해결 방법 1: 컨트롤러에서 챗패드를 분리한 후 다시 연결

  1. 컨트롤러에서 챗패드를 분리합니다.
  2. 챗패드를 다시 연결하고, 컨트롤러 쪽으로 확실히 눌러 연결 상태가 좋은지 확인합니다. 녹색 LED가 한 번 깜박이면 연결된 것입니다.

해결 방법 2: 다른 게임 실행

다른 Xbox One 게임 또는 앱에서 챗패드를 사용하여, 키보드가 제대로 작동하는지 확인합니다.

참고 챗패드 키보드가 Xbox One 이전 버전과 호환되는 게임에서는 작동하지 않습니다.

키보드를 누르면 잘못된 문자가 나타남

해결 방법 1: 언어 설정 확인

본체 언어와 챗패드 언어가 일치하는지와 현재 지원되는 국가에 있는지 확인합니다(지원되는 국가 참조). 챗패드 일련 번호는 지원되는 언어(영국식 영어, 미국식 영어, 프랑스어, 독일어 또는 스페인어)를 나타내도록 B, E, F, G 또는 S로 끝납니다.

설정을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  2. 시스템 > 설정 > 시스템을 선택합니다.
  3. 언어 및 위치를 선택하여 현재 위치와 언어가 챗패드와 일치하는지 확인하거나 업데이트합니다.

해결 방법 2: 특수 문자 키 모드에 있는지 확인

^, ~, ¨, `, 또는키 뒤에 a, e, i, o, u 또는 y 중 하나를 눌러 특수 문자 키 모드에 들어갈 수 있습니다. 이 기능을 이해하려면 특수 문자 키 모드를 참조하세요.

해결 방법 3: 챗패드 모드 확인

이 페이지의 앞부분에서 설명한 특수 모드 중 하나(예: 주황색 모드)에 있지 않거나 이 모드에 들어가지 않는지 확인합니다. 주황색, 녹색 또는 Caps 키가 켜져 있으면 해당 모드에 있는 것입니다. 켜져 있는 키를 누르면 해당 모드가 종료됩니다.

해결 방법 4: 컨트롤러 업데이트

  1. 챗패드를 컨트롤러에 연결합니다.
  2. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  3. 시스템 > 설정 > Kinect와 장치 > 장치와 액세서리 > 더 많은 옵션을 선택합니다.
  4. 업데이트 옵션을 선택한 다음, 표시되는 지침을 따릅니다.

자세한 내용은 Xbox One 컨트롤러 업데이트를 참조하세요.

챗패드가 여전히 제대로 작동하지 않음

이 페이지의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 장치 수리/교환으로 이동하여 장치를 교체해야 할 수 있습니다.

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