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Xbox One에서 향상된 오류 보고

Xbox One에서 향상된 오류 보고

향상된 오류 보고에 참여할지 여부를 선택할 수 있습니다. 이 보고서는 Xbox One에서 발생할 수 있는 문제를 해결할 최고의 기회를 Microsoft에 제공합니다.

향상된 오류 보고에는 시스템 또는 앱의 작동이 중단될 때 장치의 메모리 상태가 포함될 수 있습니다. 여기에는 개인 식별 정보가 실수로 포함될 수 있습니다.

Microsoft에서는 오류 보고서 정보의 제한된 부분을 파트너(예: OEM)에 제공하여 Windows와 함께 작동하는 제품 및 서비스와 기타 Microsoft 제품 및 서비스와 관련된 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. 파트너는 이 정보를 이러한 제품 및 서비스를 복구하거나 개선하는 데만 사용할 수 있습니다.

향상된 오류 보고 설정을 제어하는 방법

두 가지 다른 설정(전역 장치 설정 및 사용자별 설정)을 통해 본체에서 향상된 오류 보고를 제어할 수 있습니다. 전역 장치 설정이 꺼져 있으면 사용자별 설정에 관계없이 향상된 오류 보고가 발생하지 않습니다. 전역 장치 설정은 기본적으로 켜져 있습니다.

Xbox One에 처음 로그인하면 향상된 오류 보고에 참여할지 여부를 선택할 수 있습니다. 이 설정은 사용자별 설정입니다. 참여하지 않겠다고 선택하면 사용 현황과 발생한 오류를 기반으로 Xbox One의 문제를 해결하고 개선하기 위한 더 적은 데이터를 Microsoft로 보냅니다.

여러 사람이 언제든지 Xbox One 본체에 로그인할 수 있습니다. 본체에 로그인한 사람이 향상된 오류 보고에 참여하지 않겠다고 선택했거나 전역 장치 설정이 꺼져 있는 경우, Microsoft는 이 기본 설정을 사용하며 향상된 오류 보고가 발생하지 않습니다.

전역 장치의 향상된 오류 보고 설정을 변경하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 설정 > 시스템 > 본체 정보로 이동합니다.
  2. 향상된 오류 보고 허용 옵션을 변경합니다.

개인의 향상된 오류 보고 설정을 변경하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 프로필에 로그인합니다.
  2. 설정 > 계정 > 개인 정보와 온라인 안전 정보로 이동합니다.
  3. Xbox Live 개인 정보 > 세부 정보 보기 및 수정 > 데이터 수집을 선택합니다.
  4. 향상된 오류 보고를 공유할 수 있음 설정을 변경합니다.

개인의 향상된 오류 보고 설정은 현재 본체에만 적용됩니다. 다른 본체에 로그인하고 설정을 변경하려면 이 단계를 반복하세요.

본체가 Xbox 참가자 프로그램에 등록되어 있거나 개발자 프로그램의 일부인 경우, 이러한 설정을 끌 수 없습니다. 향상된 오류 보고에 참여하지 않으려면 프로그램에서 해당 본체를 제거해야 합니다.

연락처

읽으신 "Xbox One에서 향상된 오류 보고" 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

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