Xbox One 본체에서 콘텐츠를 업데이트하거나 설치할 때 오류 0x80072EFE 발생

Xbox One 본체에서 게임 또는 앱을 설치하거나 업데이트하려고 할 때 다음 오류 코드가 나타납니다.

오류 0x80072EFE

이 타이틀에 대한 업데이트를 가져오려고 하는 동안 네트워크 연결이 중단되었음을 의미합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도합니다.

구입 및 콘텐츠 사용: 정상 작동 중
2019-09-20T18:13:03.5824620+00:00

해결 방법 2: 홈 네트워크 장치 다시 시작

모뎀, 게이트웨이 또는 라우터를 다시 시작해 보세요. 이렇게 하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 실행해 보세요.

해결 방법 3: Xbox Live 연결 상태 테스트

자세한 네트워크 정보를 확인하여 패킷 손실률이 5% 미만인지 확인합니다.

  1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  2. 시스템 > 설정 > 네트워크 > 네트워크 설정을 선택합니다.
  3. 자세한 네트워크 정보를 선택합니다.
  4. 패킷 손실에 대한 정보를 확인합니다.

5% 이상의 패킷 손실이 발생하면 Xbox One 멀티 플레이 연결 오류 해결 방법을 실행하고 패킷 손실률이 높습니다.를 선택하세요.

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