게임 또는 앱을 구입하거나 시작하려고 할 때 오류 0x80073CF0 발생

게임 또는 앱을 구입하거나 시작하려고 할 때 다음 오류 코드가 나타납니다.

0x80073CF0

Xbox One 본체에서 예기치 않은 오류가 발생했음을 의미할 수 있습니다.

해결 방법

해결 방법 1: 본체 다시 시작

Microsoft Store 또는 Xbox One의 다른 영역을 사용할 때 이 오류가 발생하면 본체를 다시 시작하세요.

  1. Xbox One 컨트롤러 가운데의 Xbox 버튼을 길게 눌러 전원 센터를 엽니다.
  2. 본체 다시 시작 > 다시 시작을 선택합니다.
  3. 다시 시작한 후 작업을 다시 시도하세요.

해결 방법 2: 게임 또는 앱을 제거하고 다시 설치

게임 또는 앱을 시작하는 동안 이 오류가 발생하는 경우, 게임 또는 앱을 제거한 후 다시 설치한 다음, 다시 시작해 보세요.

  1. 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 연 다음 내 게임과 앱 > 모두 보기를 선택합니다.
  2. 문제가 되는 게임 또는 앱에 포커스를 두고, 컨트롤러의 메뉴 버튼을 누른 다음 제거를 선택합니다.
  3. 게임 또는 앱 목록에서 설치 준비 완료를 선택합니다.
  4. 방금 제거한 항목을 선택한 다음, 화면에 나타나는 지침에 따라 항목을 다시 설치합니다.

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