Xbox One 게임을 시작할 때 오류 0x803F8001 발생

Xbox One 본체에서 게임 또는 앱을 시작할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.

0x803f8001

이 게임이나 앱을 가지고 계신가요?

게임 디스크가 있으면 디스크를 삽입하세요. 그렇지 않으면 Xbox Live에 로그인되었는지 확인하세요. 게임 플레이 권한이 없으면 Microsoft Store에서 게임을 구입해야 합니다.

사용 권한을 확인하는 데 문제가 있음을 의미할 수 있습니다.

해결 방법 1: 게임 디스크 삽입

디스크 기반 게임을 플레이하려면 Xbox 본체에 게임 디스크를 삽입합니다. 디스크가 이미 삽입되어 있으면 Xbox One에서 디스크 재생 문제 해결을 참조하세요.

참고 Xbox One S All-Digital Edition에는 광 디스크 드라이브가 포함되어 있지 않으며, 디스크에서 설치가 적용되지 않습니다.

해결 방법 2: Xbox Live에 로그인

Microsoft Store on Xbox One(이전의 Xbox 스토어)에서 게임 또는 앱을 구입하거나 설치한 경우, Xbox Live에 로그인되어 있는지 확인하세요.

해결 방법 3: 소유자가 Xbox Live에 로그인하도록 하기

게임 또는 앱을 다른 사람이 디스크 없이 디지털 방식으로 설치한 경우, 해당 사용자가 Xbox Live에 로그인하도록 하세요.

게임 소유자가 특정 Xbox를 홈 Xbox로 선택하면 게임과 앱을 설치한 사람이 로그인하지 않아도 이 Xbox를 사용하는 사람이면 누구나 설치된 게임과 앱을 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 한 대의 Xbox One 본체를 홈 Xbox로 지정하는 방법을 참조하세요.

해결 방법 4: Xbox Live 서비스 상태 확인

Xbox Live가 일시적으로 중단되면 이 메시지가 표시될 수 있습니다. 온라인 Xbox Live 상태 경고가 표시되면 서비스가 복원될 때까지 기다렸다가 다시 시도하세요.

소셜 및 게임: 정상 작동 중
2019-11-19T04:46:16.1480245+00:00

해결 방법 5: 게임을 끝낸 후 게임 다시 시작

게임 또는 앱이 백그라운드에서 오랫동안 실행되었을 가능성이 있는 경우, 게임 또는 앱을 종료하고 다시 시작하세요.

이 문제가 다시 발생하지 않게 하려면 Xbox One 본체에서 활동을 전환하기 전에 게임을 끝내세요.

해결 방법 6: 본체 다시 시작

Xbox가 응답하지 않으면 Xbox를 다시 시작하세요.

  1. Xbox One 컨트롤러 가운데의 Xbox 버튼을 길게 눌러 전원 센터를 엽니다.
  2. 본체 다시 시작을 선택합니다.
  3. 다시 시작을 선택합니다.

해결 방법 7: 디지털 복사본 구매

다른 사람이 원래 게임을 구입하여 설치한 경우 나만의 복사본을 원하면 Microsoft Store on Xbox One에서 디지털 방식으로 구입하세요. 게임을 플레이하기 위해 다시 설치할 필요가 없습니다.

연락처

읽으신 "Xbox One 게임을 시작할 때 오류 0x803F8001 발생" 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?