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Xbox One 게임을 시작할 때 오류 0x803F8001 발생

게임 또는 앱을 시작하고 나서 Microsoft에서 사용 권한을 확인해야 할 때 다음 메시지가 표시됩니다.

이 게임이나 앱을 구매하셨나요?
게임 디스크가 있으면 디스크를 삽입하세요. 그렇지 않으면 Xbox Live에 로그인되었는지 확인하세요. 게임 플레이 권한이 없으면 Microsoft Store에서 구입해야 합니다.

몇 가지 문제 때문에 권한을 확인하지 못할 수 있습니다.

해결 방법 1

디스크 기반 게임을 플레이하려면 Xbox 본체에 게임 디스크를 삽입합니다. 디스크가 이미 삽입되어 있으면 Xbox One에서 디스크 재생 문제 해결을 참조하세요.

해결 방법 2

Microsoft Store on Xbox One(이전의 Xbox 스토어)에서 게임 또는 앱을 구입하거나 설치한 경우, Xbox Live에 로그인되어 있는지 확인하세요.

해결 방법 3

게임 또는 앱을 다른 사람이 디스크 없이 디지털 방식으로 설치한 경우, 해당 사용자가 Xbox Live에 로그인하도록 하세요.

게임 소유자가 특정 Xbox를 홈 Xbox로 선택하면(설정 > 개인 설정 > 내 홈 Xbox) 게임과 앱을 설치한 사람이 로그인하지 않아도 이 Xbox를 사용하는 누구나 설치된 게임과 앱을 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 한 대의 Xbox One 본체를 홈 Xbox로 지정하는 방법을 참조하세요.

해결 방법 4

Xbox Live가 일시적으로 중단되면 이 메시지가 표시될 수 있습니다. 온라인 Xbox Live 상태 경고가 표시되면 서비스가 복원될 때까지 기다렸다가 다시 시도하세요.

소셜 및 게임: 정상 작동 중
2018-09-18T21:27:01.0642382+00:00

해결 방법 5

게임 또는 앱이 백그라운드에서 오랫동안 실행되었을 가능성이 있는 경우, 게임 또는 앱을 종료하고 다시 시작하세요.

이 문제가 다시 발생하지 않게 하려면 Xbox One 본체에서 활동을 전환하기 전에 게임을 끝내세요.

해결 방법 6

Xbox가 응답하지 않으면 Xbox를 다시 시작하세요.

해결 방법 7

다른 사람이 원래 게임을 구입하여 설치한 경우 나만의 복사본을 원하면 Microsoft Store on Xbox One에서 디지털 방식으로 구입하세요. 게임을 플레이하기 위해 다시 설치할 필요가 없습니다.

연락처

읽으신 "Xbox One 게임을 시작할 때 오류 0x803F8001 발생" 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

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