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Xbox One에서 Xbox Live 계정을 사용할 때 오류 0x80A4000A 발생

Xbox One 본체에서 Xbox Live 계정을 사용하거나 관리하려고 할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.

이 Xbox가 연결되어 있지 않으면, 로그인할 수 없습니다. 암호를 저장하지 않으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 네트워크 연결을 확인하고 나서, 로그인 하세요.

0x80A4000A

다음 중 하나를 의미할 수 있습니다.

  • 암호를 본체에 저장하려고 하는 동안 본체 연결이 끊어졌습니다.
  • 본체 연결이 끊어졌으며, 암호를 저장하지 않았기 때문에 다시 로그인할 수 없습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도합니다.

Xbox Live 핵심 서비스: 정상 작동 중
2018-12-14T13:07:45.9709642+00:00
해결 방법 2: Xbox Live에 대한 연결을 끊고 다시 연결

Xbox Live와 본체의 연결을 끊으려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 유선 연결: Xbox One 본체 뒷면에서 이더넷 케이블을 분리하기만 하면 됩니다.
    무선 연결:
    1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
    2. 시스템 > 설정 > 네트워크 > 네트워크 설정을 선택합니다.
    3. 무선 연결 해제를 선택합니다.
  2. Xbox One 본체의 전원을 껐다 다시 켭니다. 본체의 전체 전원 주기를 수행하면 본체가 완전히 다시 시작됩니다.
    1. 본체의 앞쪽에 있는 전원 버튼을 10초 동안 눌러서 본체를 끕니다.
    2. 본체의 전원 버튼이나 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 본체를 다시 켭니다.
  3. Xbox Live에 다시 연결합니다.
    참고 연결에 대한 자세한 내용은 Xbox One을 처음 연결할 때의 해결 방법을 참조하세요.
  4. 본체에서 Xbox Live 프로필에 로그인합니다. 자세한 내용은 Xbox One 로그인 해결 방법을 참조하세요.

해결 방법 3: 네트워크 연결 테스트

본체의 전원을 껐다가 다시 켜지 않은 경우, 껐다가 다시 켭니다(해결 방법 2 참조).

그런 다음, Xbox Live 연결을 테스트합니다.

  1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  2. 시스템 > 설정 > 네트워크 > 네트워크 설정을 선택합니다.
  3. 네트워크 연결 테스트를 선택합니다.

이 방법으로 문제가 해결되면 본체가 Xbox Live에 연결됩니다. 테스트에 실패하면 Xbox One 네트워크 연결 오류 해결 방법을 참조하세요.

참고 본체 소프트웨어를 업데이트하라는 메시지가 나타나면 예를 선택하세요.

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