Xbox One에서 오류 0x87DD001E 발생

Xbox One 또는 PC에서 다음 오류가 발생합니다.

0x87DD001E

Xbox 서비스에 연결하는 데 문제가 있음을 의미합니다.

Xbox One에서 수행하는 단계

  1. 네트워크 장치(대부분의 경우 라우터)를 다시 시작합니다.
  2. Xbox Live에 대한 연결을 테스트합니다.
    1. 컨트롤러에서 Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
    2. 시스템 > 설정 > 네트워크 > 네트워크 설정을 선택합니다.
    3. 네트워크 연결 테스트를 선택합니다.

패킷 손실이 5%보다 높게 발생하면 Xbox One 네트워크 연결 오류 해결 방법을 시도해 보세요.

PC에서 수행하는 단계

  1. Xbox 본체 도우미 앱을 시작합니다.
  2. 설정 > 네트워크를 선택합니다.
  3. 네트워크 상태에서 앱에 “연결됨”이라고 표시되어 있는지 확인합니다.

이 오류가 계속 표시되는 경우 Windows 10에서 Xbox Live 서버 연결이 차단됨을 참조하세요.

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