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Xbox One에 Microsoft Store 콘텐츠를 설치할 때 오류 0x87DE2720 발생

Microsoft Store에서 Xbox One 본체에 콘텐츠를 설치하려고 할 때 다음 오류 코드가 나타납니다.

0x87DE2720

Microsoft Store에서 콘텐츠를 다운로드할 수 없음을 의미합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 콘텐츠를 제거한 다음, 다시 설치하세요. 방법은 다음과 같습니다.

Xbox One

  1. 앱 또는 게임을 제거합니다.
    1. Xbox 버튼을 두 번 탭하여 화면으로 돌아갑니다.
    2. 내 게임과 앱을 선택합니다.
    3. 를 선택합니다.
    4. 설치하려는 콘텐츠를 선택합니다.
    5. 컨트롤러의 메뉴   버튼을 누릅니다.
    6. 게임 관리 또는 앱 관리를 선택합니다.
    7. 게임 또는 앱을 선택합니다.
    8. 모두 제거를 선택합니다.
    9. 모두 제거를 선택하여 확인합니다.
  2. 앱 또는 게임을 다시 설치합니다. 방법은 다음과 같습니다.
    1. 화면으로 이동합니다.
    2. 내 게임과 앱을 선택합니다.
    3. 설치 준비 완료를 선택합니다.
    4. 설치를 선택합니다.

Windows 10

  1. 앱 또는 게임을 제거합니다. 방법은 다음과 같습니다.
    1. 시작으로 이동하고 설치할 앱 또는 게임을 찾을 때까지 앱 목록을 스크롤합니다.
    2. 앱 또는 게임을 길게 누르거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
    3. 제거를 선택하여 확인합니다.
  2. 앱 또는 게임을 다시 설치합니다. 방법은 다음과 같습니다.
    1. 시작으로 이동하고 Microsoft Store 앱을 선택합니다.
    2. Microsoft 계정으로 Microsoft Store 앱에 로그인합니다.
    3. 계정 아이콘 > 내 라이브러리를 선택합니다.
    4. 설치할 앱 또는 게임을 찾을 때까지 아래로 스크롤한 다음, 다운로드 아이콘을 선택합니다. 앱 또는 게임이 자동으로 설치됩니다.

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