Feilkode 80169E4D vises når du prøver å løse inn en digital kode

Problem

Du ser følgende feilkode og melding når du prøver å løse inn en digital kode:

Kan ikke hente informasjon fra Xbox Live.

Statuskode: 80169E4D

Dette kan bety at du prøver å løse inn en kode som ikke kan legges oppå den gjeldende medlemskapstypen din, for eksempel en digital kode for Elite-abonnement eller et 12 + 1 måneds forhåndsbetalt medlemskap.

Hvis du har et 12 + 1 måneds forhåndsbetalt Xbox Live Gold-medlemskap og du prøver å løse inn en annen digital kode for 12 + 1 måneds Xbox Live Gold, kan du få denne feilen. Kampanjekoder for Xbox Live Gold-medlemskap kan ikke legges til lignende medlemskap.

I tillegg kan denne feilen oppstå hvis du har et eksisterende forhåndsbetalt Call of Duty Elite Premium-medlemskap og du prøver å løse inn en annen kode av samme type. Digitale koder for Call of Duty Elite kan ikke legges oppå hverandre.

Løsning

Hvis du vil omgå dette problemet, kan du prøve følgende løsning:

  • La den gjeldende digitale koden utløpe. Du må la gjeldende digitale kode eller medlemskap utløpe før du bruker den nye digitale koden.

Løste dette problemet?

Ja
Nei

Takk for tilbakemeldingen

Takk for tilbakemeldingen!

Vi beklager at denne artikkelen ikke løste problemet. Vi gir ikke opp, og det bør heller ikke du. Prøv fellesskapsvalget nedenfor.
Få hjelp fra fellesskapet
Ambassador chat image
Nettprat med ambassadør
Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.

Gi tilbakemelding på dette emnet

255 tegn igjen.
Av hensyn til personvernet må du ikke ta med kontaktinformasjon i tilbakemeldingen.
Få hjelp fra fellesskapet
Ambassador chat image
Nettprat med ambassadør
Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.

Kontakt oss

Vil du kontakte brukerstøtte om problemet med Feilkode 80169E4D vises når du prøver å løse inn en digital kode, som du leste om, eller om et annet problem?