Dette nettstedet bruker informasjonskapsler for analyser, tilpasset innhold og annonser. Ved å fortsette å bruke nettstedet godtar du å dette. Lær mer
Gå til hovedinnhold
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Hjem
    • Xbox One-konsoller
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Kjøp konsoller
    • Spill
    • Xbox One-spill
    • Xbox One X Enhanced spill
    • Xbox Game Pass
    • Bakoverkompatible spill
    • Xbox Play Anywhere-spill
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Rabatter og spesialtilbud
    • Spill til Xbox 360
    • Windows 10-spill
    • EA Access
    • Løs inn kode
    • Møt Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Kjøp tilbehør
    • Spilling på Windows 10
    • Xbox-app på Windows 10
    • All Xbox-kundestøtte
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox på Windows 10
    • Spill
    • Fakturering
    • Min konto
    • Mixer
    • Xbox-forum
    • Søk etter feilkoder og statuskoder
    • Xbox Live-status
    • Startside
    • Profil
    • Prestasjoner
    • Venner
    • Meldinger
    • Mine spill
    • Klubber
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Spesialtilbud
      • Kundestøtte
      • Windows-apper
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Tilbehør
      • Xbox og spill
      • Spill
      • Windows-spill
      • Filmer og TV
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Dataplattform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows Utviklingssenter
      • Dokumenter
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Gratis nedlastinger og sikkerhet
      • Utdanning
      • Gavekort
    • Vis områdekart
    Logg på
    Del denne siden

    Xbox Kundestøtte

    Xbox One
    Xbox 360
    Xbox på Windows 10
    Spill
    Bakoverkompatibilitet Spillkonfigurasjon Spilltitler Kjøp Feilsøking
    Mixer
    Fakturering
    Min konto

    Avvikling av Project Spark

    Project Spark er avviklet, og spillet vil ikke lenger være tilgjengelig for kjøp eller nedlasting fra Microsoft Store etter 13. mai 2016. 12. August 2016 vil tjenester kobles fra for eksisterende brukere.

    Project Spark ble gjort tilgjengelige gratis den 5. oktober 2015. Hvis du kjøpte og spilte Project Spark-startsettet mellom 28. juni 2015 og 5. oktober 2015, skal du allerede har mottatt en kreditering til Microsoft-kontoen.

    Hvis du kjøpte og løste inn koden i et eksemplar av Project Spark på eller etter 5. oktober 2015, får du en kreditering til Microsoft-kontoen. Dette kan brukes til å kjøpe innhold i Microsoft Store.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til nettstedet for Project Spark.

    Motta Microsoft-kontokreditten

    Du vil motta en Microsoft-kontokreditt hvis følgende er oppfylt:

    • Du har kjøpt og løst inn koden i et eksemplar av Project Spark på eller etter 5. oktober 2015. Dette betyr at du har brukt en fysisk kopi av spillet til å spille Project Spark for første gang.
    • Du er logget på den samme kontoen du brukte til å spille spillet. Hvis det finnes tre kontoer på Xbox One-konsollen og du startet og spilte spillet med en annen spillers konto, vises for eksempel kreditten på deres konto.
    • Du startet og spilte ikke Project Spark før 5. oktober 2015. Project Spark var et spill som bare var tilgjengelig for kjøp før denne datoen, og derfor er ikke kvalifisert til denne kreditten.

    Krediteringen din vil vises på kontoen din innen 30 til 60 dager etter at spillet ble avsluttet den 13. mai 2016. Kreditten du mottar, vil være i valutaen som samsvarer med Microsoft-kontoen din.

    Bruke Microsoft-kontokreditten din

    Du kan bruke kreditten du mottar, til å utføre kjøp i Microsoft Store. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du styrer Microsoft-kontokreditten din, kan du se Kontrollere saldoen på Microsoft-kontoen.

    Ytterligere kundestøtte

    Hvis du eier Project Spark, vil du kunne fortsette å spille frakoblet, men du vil ikke lenger kunne laste ned brukergenerert innhold eller laste opp dine egne opprettinger etter 12. August 2016.

    Hvis du har problemer med Microsoft-kontokredittens, kan du logge på for å administrere Microsoft-kontoen din. Hvis du fortsatt ikke får løst problemet, kan du kontakte kundestøtte for Xbox.

    Hvis du vil ha mer informasjon om Project Spark, og få tilgang til fellesskapet, kan du gå til nettstedet for Project Spark.

    Tilbake til toppen

    Løste dette problemet?

    Ja
    Nei

    Takk for tilbakemeldingen

    Takk for tilbakemeldingen!

    Vi beklager at denne artikkelen ikke løste problemet. Vi gir ikke opp, og det bør heller ikke du. Prøv fellesskapsvalget nedenfor.
    Få hjelp fra fellesskapet
    Ambassador chat image
    Nettprat med ambassadør
    Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.
    Nettprat med en ambassadør

    Gi tilbakemelding på dette emnet

    255 tegn igjen.
    Av hensyn til personvernet må du ikke ta med kontaktinformasjon i tilbakemeldingen.
    Få hjelp fra fellesskapet
    Ambassador chat image
    Nettprat med ambassadør
    Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.
    Nettprat med en ambassadør

    Kundestøtteressurser

    Søk etter feilkoder og statuskoder
    Reparasjons- og servicesenter
    Håndbøker og garantiinformasjon
    Forumbasert brukerstøtte (bare på engelsk)
    Kontakt oss

    Kontakt oss

    Vil du kontakte brukerstøtte om problemet med Avvikling av Project Spark, som du leste om, eller om et annet problem?

    Del denne siden

    Xbox

    • Kundestøtte
    • Jobb
    • Advarsel om fotosensitive anfall
    • PEGI-Online: Informasjon om aldersgrenser for spill
    • Spilleregler
    Norsk bokmål (Norge)
    • Kontakt Microsoft
    • Personvern og informasjonskapsler
    • Vilkår for bruk
    • Varemerker
    • Om annonsene
    • © Microsoft 2019