Spillet krasjer på grunn av virusskanning i Windows 10

Hvis spillet ofte krasjer eller blir ustabilt når du spiller State of Decay 2, Sea of Thieves eller Crackdown 3 i Windows 10, kan det hende at antivirusprogramvaren skanner spillet. Du kan angi at filer skal utelates, for å unngå at dette skjer. Fremgangsmåten nedenfor gjelder for Trend Micro, men kan tilpasses avhengig av antivirusprogrammet du har installert på enheten.

  1. Start Microsoft Store.
  2. Pass på at du er logget på med riktig profil. Dette vises øverst til høyre i Store.
  3. Velg … og deretter Nedlastinger og oppdateringer på rullegardinmenyen.
  4. Finn spillet i denne listen, og noter versjonsnummeret (du skal bruke dette i trinn 9).
  5. Åpne hovedkonsollen i Trend Micro ved å høyreklikke på Trend Micro-ikonet på oppgavelinjen, og velg deretter Open the Main Console.
  6. Åpne innstillingsmenyen.
  7. Velg Exception Lists og deretter Program/folders.
  8. Velg +-knappen og deretter Browse.
  9. Lim inn dette i filnavnboksen, og erstatt [VERSJON] med versjonsnummeret i trinn 4:
    • State of Decay 2 – C:\Programfiler\WindowsApps\Microsoft.Dayton_[VERSJON]_x64 __8wekyb3d8bbwe\
    • Sea of Thieves – C:\Programfiler\WindowsApps\Microsoft.wasserburg_[VERSJON]_x64 __ 8wekyb3d8bbwe\
    • Crackdown 3: Campaign – C:\Programfiler\WindowsApps\Microsoft.CrackdownCampaign_[VERSJON]_x64 __8wekyb3d8bbwe\
    • Crackdown 3: Wrecking Zone – C:\Programfiler\WindowsApps\Microsoft.CrackdownWreckingZone_[VERSJON]_x64 __8wekyb3d8bbwe\
  10. Trykk på Open-knappen. Dermed blir banen lagt til i unntakslisten.
  11. Velg OK for å lagre endringene og lukke unntakslistevinduet.

Løste dette problemet?

Ja
Nei

Takk for tilbakemeldingen

Takk for tilbakemeldingen!

Vi beklager at denne artikkelen ikke løste problemet. Vi gir ikke opp, og det bør heller ikke du. Prøv fellesskapsvalget nedenfor.
Få hjelp fra fellesskapet
Ambassador chat image
Nettprat med ambassadør
Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.

Gi tilbakemelding på dette emnet

255 tegn igjen.
Av hensyn til personvernet må du ikke ta med kontaktinformasjon i tilbakemeldingen.
Få hjelp fra fellesskapet
Ambassador chat image
Nettprat med ambassadør
Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.

Kontakt oss

Vil du kontakte brukerstøtte om problemet med Spillet krasjer på grunn av virusskanning i Windows 10, som du leste om, eller om et annet problem?