Del denne siden

Vanlige spørsmål om endringer i Xbox Live Gold

Viktige endringer som nå er tilgjengelige for Xbox-kunder:

  • Games with Gold og Deals with Gold finnes nå på Xbox One.
  • Alle får tilgang til populære underholdningsapper for Xbox One og Xbox 360. Logg på med en gratis Xbox Live-konto.

Vanlige spørsmål

Hvilke fordeler kommer til Xbox Live Gold?

Fra og med i dag, 4. juni 2014, gjør vi Xbox Live Gold enda bedre. Games with Gold er nå tilgjengelig på Xbox One. Ett Gold-medlemskap vil dermed gi bonusspill på både Xbox One og Xbox 360. I tillegg lanserer vi Deals with Gold for Xbox One, som gir medlemmer eksklusive rabatter på spill i Microsoft Store på Xbox One. Med de mest avanserte flerspillerspillene, Games with Gold og Deals with Gold, er Xbox Live Gold bedre enn noensinne.*

Hvorfor gjør Xbox denne endringen?

Hos Xbox er vi svært opptatt av å levere den beste spill- og underholdningsopplevelsen til dere, som er våre mest trofaste fans.

Hva er inkludert i mitt Xbox Live Gold-medlemskap?

Med Xbox Live Gold får du tilgang til de mest avanserte flerspillerspillene, bonusspill, eksklusive medlemsrabatter og mer. Spill spill som Titanfall™ og Halo med dine venner på et nettverk som drives av over 300 000 servere for maksimal ytelse. Som medlem får du tilgang til et stadig voksende bibliotek av bonusspill og opp til 50-75 % rabatt på spill i Microsoft Store på Xbox One. Og på Xbox One er det enda bedre, med smartere og raskere funksjon for å finne medspillere og for å finne flere spillere på nettet for alle i husholdningen.*

Kan jeg stoppe Gold-medlemskapet mitt?

Ja. Nå når oppdateringene for Xbox One og Xbox 360 er tilgjengelige, kan Xbox Live Gold-medlemmer som har kjøpt medlemskap før 4. juni 2014 og aktivert det før 30. juni 2014, stoppe abonnementet og motta en forholdsmessig refusjon av alle resterende dager mellom annulleringsdatoen og datoen det betalte Gold-medlemskapet utløper. Forespørsler om annullering og forholdsmessig refusjon må sendes innen 31. august 2014, og man må regne med seks til åtte ukers saksbehandling. Brukere med gratis- eller prøvemedlemskap for Gold kan ikke få refusjon. Hvis du vil be om forholdsmessig refusjon, klikker du http://support.xbox.com/contact-us.***

Hva får jeg nå i min Xbox-versjon?

Med dagens endringer betyr dette at alle brukere får enestående spill-, TV- og underholdningsopplevelser fra Xbox. Med Xbox One eller Xbox 360 får du nå tilgang til en rekke av våre mest populære underholdningsapper, for eksempel Netflix, Hulu Plus, HBO GO, YouTube, Twitch, ESPN, NFL og Xbox Music, og i tillegg apper som Internet Explorer, Skype, OneDrive, OneGuide og Upload Studio uten at du trenger Xbox Live Gold*.

Når blir denne policyen tilgjengelig på Xbox One og Xbox 360?

Vi kan med glede informere om at de viktige endringene i Xbox Live nå er gjennomført.

Vil dette være tilgjengelig på alle Xbox One- og Xbox 360-markeder?

Ja. Denne endringen gjelder for alle kunder på nåværende Xbox One- og Xbox 360-markeder, inkludert fremtidige Xbox One-markeder.

Hvilke apper er tilgjengelige der jeg bor?

Hvis du vil ha en liste over tilgjengelige apper de du bor, kan du se Status for Xbox Live.

Hvordan blir Home Gold-funksjonen på Xbox One påvirket av disse endringene?

Med Home Gold vil ett Gold-medlemskap på Xbox One gi tilgang til flerspillerfordeler for alle i husstanden.*

*Tilbud om bonusspill med Games with Gold: Bare for betalende Gold-medlemmer: Et aktivt Gold-medlemskap kreves for å spille nedlastede Xbox One-spill. Kinect og/eller harddisk kreves for å spille enkelte spill. Noen begrensninger gjelder. Home Gold på Xbox One: Begrenset til 1 Xbox One per husholdning. Begrensninger gjelder. Funksjonene Smart Match for å finne medspillere på Xbox One og Cloud Hosted Multiplayer er bare tilgjengelig i støttede spill. Spill, inkludert Titanfall og Halo, selges separat. Halo Spartan Assault er nå tilgjengelig på Xbox 360 og Xbox One. Utgivelsesdatoen for Halo på Xbox One har enda ikke blitt annonsert. Krav og tilgjengelige funksjoner varierer mellom forskjellige konsoller. Det er ikke støtte for flerspiller mellom Xbox One og Xbox 360..
**Tilgjengelige apper varierer mellom Xbox 360 og Xbox One og etter marked. Abonnementer og/eller tilleggskrav som er spesifikke for hver appleverandør, kan forekomme.
*** Alle refusjoner må anmodes samtidig via kundestøtte (dvs. én refusjonsforespørsel per kunde). Kjøpsbevis må kanskje dokumenteres. Microsoft forbeholder seg rettigheten til å avvise alle refusjonsforespørsler som anses å være uredelige.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja
Nei

Takk for tilbakemeldingen

Takk for tilbakemeldingen!

Vi beklager at denne artikkelen ikke løste problemet. Vi gir ikke opp, og det bør heller ikke du. Prøv fellesskapsvalget nedenfor.
Få hjelp fra fellesskapet
Ambassador chat image
Nettprat med ambassadør
Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.

Gi tilbakemelding på dette emnet

255 tegn igjen.
Av hensyn til personvernet må du ikke ta med kontaktinformasjon i tilbakemeldingen.
Få hjelp fra fellesskapet
Ambassador chat image
Nettprat med ambassadør
Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.

Kontakt oss

Vil du kontakte brukerstøtte om problemet med Vanlige spørsmål om endringer i Xbox Live Gold, som du leste om, eller om et annet problem?

Del denne siden