Dette nettstedet bruker informasjonskapsler for analyser, tilpasset innhold og annonser. Ved å fortsette å bruke nettstedet godtar du å dette. Lær mer
Gå til hovedinnhold
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Hjem
    • Xbox One-konsoller
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Kjøp konsoller
    • Spill
    • Xbox One-spill
    • Xbox One X Enhanced spill
    • Xbox Game Pass
    • Bakoverkompatible spill
    • Xbox Play Anywhere-spill
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Rabatter og spesialtilbud
    • Spill til Xbox 360
    • Windows 10-spill
    • EA Access
    • Løs inn kode
    • Møt Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Kjøp tilbehør
    • Spilling på Windows 10
    • Xbox-app på Windows 10
    • All Xbox-kundestøtte
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox på Windows 10
    • Spill
    • Fakturering
    • Min konto
    • Mixer
    • Xbox-forum
    • Søk etter feilkoder og statuskoder
    • Xbox Live-status
    • Startside
    • Profil
    • Prestasjoner
    • Venner
    • Meldinger
    • Mine spill
    • Klubber
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Spesialtilbud
      • Kundestøtte
      • Windows-apper
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Tilbehør
      • Xbox og spill
      • Spill
      • Windows-spill
      • Filmer og TV
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Dataplattform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows Utviklingssenter
      • Dokumenter
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Gratis nedlastinger og sikkerhet
      • Utdanning
      • Gavekort
    • Vis områdekart
    Logg på
    Del denne siden

    Xbox Kundestøtte

    Xbox One
    Xbox 360
    Komme i gang Tilbehør Apper Konsoll Feilkoder Nettverk Sikkerhet Store Garanti og service Windows Media Center Xbox Live
    Xbox på Windows 10
    Spill
    Mixer
    Fakturering
    Min konto

    Feilkode 19-04-80004005 vises når du prøver å strømme musikk til Xbox 360-konsollen

    Problem

    Det kan hende du ser følgende feilkode og -melding når du prøver å strømme musikk til Xbox 360-konsollen:

    Unplayable Content

    Can't play this content because it may not be supported.

    Status code: 19-04-80004005

    Dette betyr kanskje at filen er beskyttet, eller at den har et lydformat som ikke støttes av Xbox 360-konsollen.

    Xbox 360 støtter følgende lydformater:

    • MP3 (*.mp3)
    • WMA (*.wma): WMA7/8, WMA9 Pro (stereo og 5.1), WMA Lossless
    • AAC (Advanced Audio Coding) (*.m4a, *.m4b, *.m4p, *.m4v, *.m4r, *.3gp, *.mp4, *.aac)
      Obs!  Xbox 360-konsollen kan bare spille av AAC-filer som ikke er beskyttet av DRM (Digital Rights Management). Beskyttede AAC-filer vises nedtonet på Xbox Dashboard.

    Løsninger

    Last ned Optional Media Update for AAC-filer

    Hvis du skal høre på musikk som er i AAC-formatet, må du laste ned Optional Media Update gratis fra Xbox Live. Slik gjør du det:

    På datamaskinen

    1. Gå til siden Optional Media Update.
    2. Klikk Last ned til Xbox 360.
    3. Logg på Xbox LIVE-kontoen din hvis du blir bedt om det.
    4. Velg Bekreft nedlasting.
    5. Klikk Fullført.
    6. Optional Media Update vil vises i My Games på Xbox 360-konsollen når nedlastingen er fullført.

    På Xbox 360-konsollen

    1. Gå til Bing, og søk etter Optional Media Update.
    2. Velg Optional Media Update.
    3. Velg Optional Media Update på nytt.
    4. Velg Confirm Download. Nedlastingen er gratis.
    5. Når nedlastingen er fullført, velger du Continue og går deretter tilbake til Xbox Dashboard.

    Viktig! Hvis du bruker konsollen til en venn og du allerede har lastet ned Optional Media Update på konsollen din, kan du ikke laste ned Optional Media Update på nytt. Optional Media Update kan bare lastes ned én gang via en gamertag. Hvis du vil høre på AAC-filer som ikke er beskyttet av DRM, hos en venn, må vennen din laste ned Optional Media Update.

    Hvis problemet fortsatt ikke er løst, kontakter du kundestøtte for Xbox ved å klikke koblingen Kontakt oss nederst på denne siden.

    Beslektede problemer

    Feilkode 80004005 vises når du åpner Games Store eller Apps Store på Xbox 360
    Feilkode 19-01-80004005 vises når du prøver å spille av musikk på iPod-enheten gjennom Xbox-konsollen
    Feilkode 19-02-80004005 vises når du prøver å spille av innhold på Xbox 360-konsollen
    Feilkode 19-03-80004005 vises når du prøver å spille av innhold fra iPod-enheten på Xbox 360-konsollen
    Velkommen til Søk i feilkoder
    Tilbake til toppen

    Løste dette problemet?

    Ja
    Nei

    Takk for tilbakemeldingen

    Takk for tilbakemeldingen!

    Vi beklager at denne artikkelen ikke løste problemet. Vi gir ikke opp, og det bør heller ikke du. Prøv fellesskapsvalget nedenfor.
    Få hjelp fra fellesskapet
    Ambassador chat image
    Nettprat med ambassadør
    Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.
    Nettprat med en ambassadør

    Gi tilbakemelding på dette emnet

    255 tegn igjen.
    Av hensyn til personvernet må du ikke ta med kontaktinformasjon i tilbakemeldingen.
    Få hjelp fra fellesskapet
    Ambassador chat image
    Nettprat med ambassadør
    Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.
    Nettprat med en ambassadør

    Kundestøtteressurser

    Søk etter feilkoder og statuskoder
    Reparasjons- og servicesenter
    Håndbøker og garantiinformasjon
    Forumbasert brukerstøtte (bare på engelsk)
    Kontakt oss

    Kontakt oss

    Vil du kontakte brukerstøtte om problemet med Feilkode 19-04-80004005 vises når du prøver å strømme musikk til Xbox 360-konsollen, som du leste om, eller om et annet problem?

    Del denne siden

    Xbox

    • Kundestøtte
    • Jobb
    • Advarsel om fotosensitive anfall
    • PEGI-Online: Informasjon om aldersgrenser for spill
    • Spilleregler
    Norsk bokmål (Norge)
    • Kontakt Microsoft
    • Personvern og informasjonskapsler
    • Vilkår for bruk
    • Varemerker
    • Om annonsene
    • © Microsoft 2019