Feilkode 396B vises når du prøver å laste ned en oppdatering til Xbox 360-konsollen

Problem

Det kan hende du ser følgende feilkode og melding når du prøver å laste ned en oppdatering for konsollprogramvaren til Xbox 360:

Cannot process update.
Status code: 396B-xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx

Dette betyr at konsolloppdateringen ikke ble lastet ned og installert.

Obs!  I denne feilkoden er xxxx-tegnene plassholdere. Den faktiske feilkoden varierer fra område til område. Feilkoden 396B kan for eksempel vises på følgende måte:

396B - 397F - 1380 - 0702 - C000 - 0099

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å prøve løsningene på Feilkode etter programvareoppdatering for konsollen.

Hvis problemet fortsatt ikke er løst, kontakter du kundestøtte for Xbox ved å klikke koblingen Kontakt oss nederst på denne siden.

Beslektede problemer

Søk i feilkoder/statuskoder for Xbox
Tilbake til toppen

Løste dette problemet?

Ja
Nei

Takk for tilbakemeldingen

Takk for tilbakemeldingen!
Vi beklager at denne artikkelen ikke løste problemet. Vi gir ikke opp, og det bør heller ikke du. Prøv fellesskapsvalget nedenfor.
Få hjelp fra fellesskapet
Ambassador chat image
Nettprat med ambassadør
Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.
Nettprat med en ambassadør

Gi tilbakemelding på dette emnet
255 tegn igjen.
Av hensyn til personvernet må du ikke ta med kontaktinformasjon i tilbakemeldingen.
Få hjelp fra fellesskapet
Ambassador chat image
Nettprat med ambassadør
Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.
Nettprat med en ambassadør

Kontakt oss

Vil du kontakte brukerstøtte om problemet med Feilkode 396B vises når du prøver å laste ned en oppdatering til Xbox 360-konsollen, som du leste om, eller om et annet problem?