Dette nettstedet bruker informasjonskapsler for analyser, tilpasset innhold og annonser. Ved å fortsette å bruke nettstedet godtar du å dette. Lær mer
Gå til hovedinnhold
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Hjem
    • Xbox One-konsoller
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Kjøp konsoller
    • Spill
    • Xbox One-spill
    • Xbox One X Enhanced spill
    • Xbox Game Pass
    • Bakoverkompatible spill
    • Xbox Play Anywhere-spill
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Rabatter og spesialtilbud
    • Spill til Xbox 360
    • Windows 10-spill
    • EA Access
    • Løs inn kode
    • Møt Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Kjøp tilbehør
    • Spilling på Windows 10
    • Xbox-app på Windows 10
    • All Xbox-kundestøtte
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox på Windows 10
    • Spill
    • Fakturering
    • Min konto
    • Mixer
    • Xbox-forum
    • Søk etter feilkoder og statuskoder
    • Xbox Live-status
    • Startside
    • Profil
    • Prestasjoner
    • Venner
    • Meldinger
    • Mine spill
    • Klubber
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Spesialtilbud
      • Kundestøtte
      • Windows-apper
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Tilbehør
      • Xbox og spill
      • Spill
      • Windows-spill
      • Filmer og TV
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Dataplattform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows Utviklingssenter
      • Dokumenter
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Gratis nedlastinger og sikkerhet
      • Utdanning
      • Gavekort
    • Vis områdekart
    Logg på
    Del denne siden

    Xbox Kundestøtte

    Xbox One
    Xbox 360
    Komme i gang Tilbehør Apper Konsoll Feilkoder Nettverk Sikkerhet Store Garanti og service Windows Media Center Xbox Live
    Xbox på Windows 10
    Spill
    Mixer
    Fakturering
    Min konto

    Feilkode 62-C00D28A2 vises når du spiller av en video på Xbox 360

    Det kan hende at du ser følgende feilkode når du prøver å spille av en video på Xbox 360-konsollen:

    62-C00D28A2

    Dette kan bety følgende:

    • Innholdet er DRM-beskyttet (Digital Rights Management). Du må derfor ha en gyldig lisens for å kunne spille av innholdet.
    • Det er ikke lagret en gyldig lisens for innholdet på Xbox 360-konsollen. Dette kan for eksempel skje hvis du prøver å spille av innholdet på en annen Xbox-konsoll.

    Løsning

    Prøv én av følgende metoder for å løse problemet.

    Obs!  Bruk Metode 1 hvis du vil spille av innholdet på Xbox-konsollen der du opprinnelig kjøpte det. Bruk Metode 2 hvis du vil spille av innholdet på en annen Xbox-konsoll.

    Metode 1: Hvis du ikke kan spille av eller bruke innhold du har lastet ned tidligere

    Hvis du ikke kan spille av innhold du har lastet ned tidligere, laster du ned lisensen og innholdet på nytt. Du kan gjøre dette ved å følge fremgangsmåten under Kan ikke spille av eller bruke tidligere nedlastet innhold på Xbox 360.

    Metode 2: Hvis du vil spille av innholdet på en annen Xbox 360-konsoll

    Hvis du vil spille av innholdet på en annen Xbox 360-konsoll, bruker du verktøyet for lisensoverføring på Xbox 360 til å overføre innholdslisenser. Slik gjør du det:

    Obs!  Du kan overføre innholdslisenser til en annen Xbox 360-konsoll én gang hver fjerde måned.

    1. Logg på Xbox Live fra konsollen med gamertagen du opprinnelig brukte til å kjøpe innholdet. Må du finne legitimasjonen for Microsoft-kontoen din? Bruk løsningen for tapt konto eller løsningen for tapt passord.
    2. Velg settings og deretter Account.
    1. Velg License Transfer under Your Billing Options.
    2. Følg instruksjonene for å overføre innholdslisensene.
    3. Etter at lisensene er overført, laster du ned innholdet på nytt for å oppdatere de lokale lisensene. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du gjør dette, kan du se Slik laster du ned innhold du tidligere har lastet ned eller kjøpt, til Xbox 360 på nytt.

    Når du har fulgt denne fremgangsmåten, kan innholdet brukes av alle profiler på konsollen din og når du ikke er koblet til Xbox Live.

    Beslektede problemer

    Søk etter feilkoder og statuskoder
    Kan ikke spille av eller bruke tidligere nedlastet innhold på Xbox 360
    Xbox 360 Digital Rights Management
    Tilbake til toppen

    Løste dette problemet?

    Ja
    Nei

    Takk for tilbakemeldingen

    Takk for tilbakemeldingen!

    Vi beklager at denne artikkelen ikke løste problemet. Vi gir ikke opp, og det bør heller ikke du. Prøv fellesskapsvalget nedenfor.
    Få hjelp fra fellesskapet
    Ambassador chat image
    Nettprat med ambassadør
    Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.
    Nettprat med en ambassadør

    Gi tilbakemelding på dette emnet

    255 tegn igjen.
    Av hensyn til personvernet må du ikke ta med kontaktinformasjon i tilbakemeldingen.
    Få hjelp fra fellesskapet
    Ambassador chat image
    Nettprat med ambassadør
    Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.
    Nettprat med en ambassadør

    Kundestøtteressurser

    Søk etter feilkoder og statuskoder
    Reparasjons- og servicesenter
    Håndbøker og garantiinformasjon
    Forumbasert brukerstøtte (bare på engelsk)
    Kontakt oss

    Kontakt oss

    Vil du kontakte brukerstøtte om problemet med Feilkode 62-C00D28A2 vises når du spiller av en video på Xbox 360, som du leste om, eller om et annet problem?

    Del denne siden

    Xbox

    • Kundestøtte
    • Jobb
    • Advarsel om fotosensitive anfall
    • PEGI-Online: Informasjon om aldersgrenser for spill
    • Spilleregler
    Norsk bokmål (Norge)
    • Kontakt Microsoft
    • Personvern og informasjonskapsler
    • Vilkår for bruk
    • Varemerker
    • Om annonsene
    • © Microsoft 2019