Dette nettstedet bruker informasjonskapsler for analyser, tilpasset innhold og annonser. Ved å fortsette å bruke nettstedet godtar du å dette. Lær mer
Gå til hovedinnhold
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Hjem
    • Xbox One-konsoller
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Kjøp konsoller
    • Spill
    • Xbox One-spill
    • Xbox One X Enhanced spill
    • Xbox Game Pass
    • Bakoverkompatible spill
    • Xbox Play Anywhere-spill
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Rabatter og spesialtilbud
    • Spill til Xbox 360
    • Windows 10-spill
    • EA Access
    • Løs inn kode
    • Møt Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Kjøp tilbehør
    • Spilling på Windows 10
    • Xbox-app på Windows 10
    • All Xbox-kundestøtte
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox på Windows 10
    • Spill
    • Fakturering
    • Min konto
    • Mixer
    • Xbox-forum
    • Søk etter feilkoder og statuskoder
    • Xbox Live-status
    • Startside
    • Profil
    • Prestasjoner
    • Venner
    • Meldinger
    • Mine spill
    • Klubber
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Spesialtilbud
      • Kundestøtte
      • Windows-apper
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Tilbehør
      • Xbox og spill
      • Spill
      • Windows-spill
      • Filmer og TV
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Dataplattform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows Utviklingssenter
      • Dokumenter
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Gratis nedlastinger og sikkerhet
      • Utdanning
      • Gavekort
    • Vis områdekart
    Logg på
    Del denne siden

    Xbox Kundestøtte

    Xbox One
    Xbox 360
    Komme i gang Tilbehør Apper Konsoll Feilkoder Nettverk Sikkerhet Store Garanti og service Windows Media Center Xbox Live
    Xbox på Windows 10
    Spill
    Mixer
    Fakturering
    Min konto

    Feilkode 803C0006 oppstår ved avspilling av en video på Xbox 360

    Du ser følgende feilmelding når du prøver å spille av en video på Xbox 360-konsollen:

    Lisensen for dette innholdet mangler, har utløpt, er skadet eller tilhører en annen Xbox Live-profil. For å gjenopprette lisensen må du logge deg på Xbox Live med profilen du opprinnelig lastet ned innholdet med. Prøv deretter igjen.

    803C0006

    Dette kan bety at ingen brukbar lisens er tilgjengelig for videoen. Det kan hende lisensen mangler, er utløpt, eller er skadet. Det kan også hende lisensen ikke tilhører den gjeldende profilen.

    Løsninger

    Prøv en av følgende løsninger for å løse problemet.

    Løsning 1: Bruk gamertagen som ble brukt til å kjøpe innholdet

    1. Logg på konsollen med gamertagen du brukte da du kjøpte innholdet.
    2. Prøv å spille av eller bruke innholdet på nytt.
      Obs! Hvis du nylig har overført innhold til en ny konsoll, kan du spille av innholdet på den nye konsollen hvis du logger på med gamertagen som opprinnelig ble brukt til å kjøpe innholdet. Hvis du vil bruke det overførte innholdet uten å logge på Xbox Live, eller med en annen gamertag, må du overføre lisensene for innholdet til den nye konsollen. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du gjør dette, kan du se Xbox 360 Digital Rights Management.

    Løsning 2: Slett innholdet, og last det deretter ned på nytt

    Hvis konsollen er reparert, eller hvis du brukte verktøyet for lisensoverføring til å overføre lisenser fra én konsoll til en annen, kan det hende at lokalt lagrede lisenser er foreldet. Du må laste ned innholdet på nytt for å oppdatere de lokalt lagrede lisensene.

    1. Logg på Xbox Live på konsollen med gamertagen du opprinnelig brukte da du kjøpte innholdet.
    2. Gå til Settings, og velg deretter System.
    3. Velg Storage, og velg deretter plasseringen av artikkelen (for eksempel Harddisk).
    4. Velg Games & Apps, og velg deretter spillet eller appen.
    5. Merk artikkelen du har et problem med (for eksempel et lagret spill), og velg deretter Delete.
      Obs! Noen spill eller apper har ikke artikler som kan slettes. I så fall må du slette hele spillet eller appen og laste det ned på nytt.
    6. Gå tilbake til Hjem-siden for Xbox.
    7. Gå til Settings, og velg Account.
    8. Velg Download History.
      Obs! Du kan åpne musikk- eller videoinnhold fra Download History ved å velge Xbox Music and Video Purchase History øverst.
    9. Merk artikkelen du har problemer med, og velg deretter Download Again.

    Beslektede problemer

    Søk i feilkoder/statuskoder for Xbox
    Kan ikke spille av eller bruke tidligere nedlastet innhold på Xbox 360
    Xbox Music
    Xbox 360 Digital Rights Management
    Tilbake til toppen

    Løste dette problemet?

    Ja
    Nei

    Takk for tilbakemeldingen

    Takk for tilbakemeldingen!

    Vi beklager at denne artikkelen ikke løste problemet. Vi gir ikke opp, og det bør heller ikke du. Prøv fellesskapsvalget nedenfor.
    Få hjelp fra fellesskapet
    Ambassador chat image
    Nettprat med ambassadør
    Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.
    Nettprat med en ambassadør

    Gi tilbakemelding på dette emnet

    255 tegn igjen.
    Av hensyn til personvernet må du ikke ta med kontaktinformasjon i tilbakemeldingen.
    Få hjelp fra fellesskapet
    Ambassador chat image
    Nettprat med ambassadør
    Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.
    Nettprat med en ambassadør

    Kundestøtteressurser

    Søk etter feilkoder og statuskoder
    Reparasjons- og servicesenter
    Håndbøker og garantiinformasjon
    Forumbasert brukerstøtte (bare på engelsk)
    Kontakt oss

    Kontakt oss

    Vil du kontakte brukerstøtte om problemet med Feilkode 803C0006 oppstår ved avspilling av en video på Xbox 360 , som du leste om, eller om et annet problem?

    Del denne siden

    Xbox

    • Kundestøtte
    • Jobb
    • Advarsel om fotosensitive anfall
    • PEGI-Online: Informasjon om aldersgrenser for spill
    • Spilleregler
    Norsk bokmål (Norge)
    • Kontakt Microsoft
    • Personvern og informasjonskapsler
    • Vilkår for bruk
    • Varemerker
    • Om annonsene
    • © Microsoft 2019