Feil C005-3002 vises når du prøver å oppdatere Xbox 360-konsollen

Du ser følgende feilkode og -melding når du prøver å oppdatere Xbox 360-konsollen:

Can't update your console. Please visit www.xbox.com/support.

Status Code: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C005-3002

Obs!  X-tegnene varierer.

Dette betyr at det oppstod et problem på konsollen under oppdateringen.

Løsning 1: Prøv oppdateringen på nytt etter at du har tatt ut platen

Slik gjør du det:

1. Åpne DVD-skuffen, og ta ut eventuelle plater fra konsollen.
   Viktig! Ikke lukk plateskuffen. La den være åpen.
2. La DVD-skuffen fortsatt være åpen, og koble fra strømledningen på baksiden av konsollen.
3. Skyv DVD-skuffen forsiktig omtrent halvveis tilbake i konsollen.
4. Koble strømkabelen til konsollen igjen.
5. Trykk av/på-knappen på konsollen. DVD-skuffen skal lukke seg helt før konsollen starter på nytt og viser Xbox Dashboard.
   Viktig! Du må ikke bruke knappen på kontrolleren eller utløserknappen på plateskuffen til å slå på konsollen i dette trinnet.
6. Prøv å oppdatere konsollprogramvaren på nytt.

Løsning 2: Be om en reparasjon.

Hvis du ikke kan løse problemet med de foregående løsningene, må konsollen repareres. Se Få Xbox-konsollen eller Kinect-sensoren reparert.