Dette nettstedet bruker informasjonskapsler for analyser, tilpasset innhold og annonser. Ved å fortsette å bruke nettstedet godtar du å dette. Lær mer
Gå til hovedinnhold
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Hjem
    • Xbox One-konsoller
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Kjøp konsoller
    • Spill
    • Xbox One-spill
    • Xbox One X Enhanced spill
    • Xbox Game Pass
    • Bakoverkompatible spill
    • Xbox Play Anywhere-spill
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Rabatter og spesialtilbud
    • Spill til Xbox 360
    • Windows 10-spill
    • EA Access
    • Løs inn kode
    • Møt Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Kjøp tilbehør
    • Spilling på Windows 10
    • Xbox-app på Windows 10
    • All Xbox-kundestøtte
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox på Windows 10
    • Spill
    • Fakturering
    • Min konto
    • Mixer
    • Xbox-forum
    • Søk etter feilkoder og statuskoder
    • Xbox Live-status
    • Startside
    • Profil
    • Prestasjoner
    • Venner
    • Meldinger
    • Mine spill
    • Klubber
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Spesialtilbud
      • Kundestøtte
      • Windows-apper
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Tilbehør
      • Xbox og spill
      • Spill
      • Windows-spill
      • Filmer og TV
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Dataplattform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows Utviklingssenter
      • Dokumenter
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Gratis nedlastinger og sikkerhet
      • Utdanning
      • Gavekort
    • Vis områdekart
    Logg på
    Del denne siden

    Xbox Kundestøtte

    Xbox One
    Xbox 360
    Komme i gang Tilbehør Apper Konsoll Feilkoder Nettverk Sikkerhet Store Garanti og service Windows Media Center Xbox Live
    Xbox på Windows 10
    Spill
    Mixer
    Fakturering
    Min konto

    Feilkoden E61 vises når du bruker Xbox 360-konsollen.

    Problem

    Du kan se følgende feilmelding og kode når du bruker Xbox 360-konsollen:

    System Error: Contact Xbox Customer Support

    Feilkode E61

    Dette betyr at det kan være et problem med konsollen.

    Løsninger

    Prøv følgende:

    • Xbox 360 E-konsollen eller Xbox 360 S-konsollen
    Xbox 360 E-konsollen Xbox 360 S-konsollen
    Xbox 360 E-konsollen Xbox 360 S-konsollen
    1. Koble fra alt tilbehør, og koble det til igjen.
    2. Fjern harddisken.
    3. Fjern eventuelle minnepinner. Slik gjør du det:
      • Slå av Xbox 360-konsollen.
      • Koble fra minnepinner som er koblet til konsollen.
      • Slå på konsollen.
      Hvis dette trinnet løste problemet, kobler du til minnepinnen på nytt for å bekrefte at feilen bare oppstår når den er koblet til. Hvis dette er tilfellet, bruk en annen minnepinne.
    4. Rull tilbake de gjeldende programvareoppdateringene på konsollen og bruk nye. Slik gjør du det:
      • Trykk Guide-knappen på håndkontrolleren, gå til Settings og velg System Settings.
      • Velg Storage.
      • Merk av (men ikke velg) Memory Unit.
      • Trykk følgende knapper i følgende rekkefølge på håndkontrolleren:
        1. Venstre skulderknapp
        2. Høyre skulderknapp
        3. X-knappen
        Vet du ikke hvor disse knappene er på håndkontrolleren? Se Kabelbaserte og trådløse Xbox 360-håndkontrollere.
      • Gjenta trinn d.
      • Når du ser følgende melding, velger du Yes:
        Delete System Update
        If any storage device contains a system update, the update and access to Xbox Live will be removed. To use these features again, sign in to Xbox Live and download the update. For more info, visit www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage.
        Your console will restart after the operation is complete. Do you want to continue?
        Yes
        No
      • Xbox 360-konsollen starter på nytt. Bruk de siste programvareoppdateringene.
    • Den originale Xbox 360-konsollen
    Den originale Xbox 360-konsollen
    Den originale Xbox 360-konsollen

    Bruk løsningen for blinkende lys. Velg ett blinkende lys som problem, og følg fremgangsmåten som er beskrevet i løsningen.

    Hvis disse trinnene ikke løste problemet, går du til det nettbaserte servicesenteret og klikker Start en reparasjonsforespørsel for å be om en reparasjon.

    Har du reparasjons- eller garantispørsmål? Se Xbox 360-garanti, -registrering og -reparasjon: Vanlige spørsmål.

    Beslektede problemer

    Søk i feilkoder/statuskoder for Xbox
    Xbox Live: Hovedproblemer
    Løsningen Kan ikke koble til Xbox Live
    Feilsøke problemer med programvareoppdatering for konsoll
    Feilkoden E39 vises når du bruker Xbox 360-konsollen
    Tilbake til toppen

    Løste dette problemet?

    Ja
    Nei

    Takk for tilbakemeldingen

    Takk for tilbakemeldingen!

    Vi beklager at denne artikkelen ikke løste problemet. Vi gir ikke opp, og det bør heller ikke du. Prøv fellesskapsvalget nedenfor.
    Få hjelp fra fellesskapet
    Ambassador chat image
    Nettprat med ambassadør
    Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.
    Nettprat med en ambassadør

    Gi tilbakemelding på dette emnet

    255 tegn igjen.
    Av hensyn til personvernet må du ikke ta med kontaktinformasjon i tilbakemeldingen.
    Få hjelp fra fellesskapet
    Ambassador chat image
    Nettprat med ambassadør
    Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.
    Nettprat med en ambassadør

    Kundestøtteressurser

    Søk etter feilkoder og statuskoder
    Reparasjons- og servicesenter
    Håndbøker og garantiinformasjon
    Forumbasert brukerstøtte (bare på engelsk)
    Kontakt oss

    Kontakt oss

    Vil du kontakte brukerstøtte om problemet med Feilkoden E61 vises når du bruker Xbox 360-konsollen., som du leste om, eller om et annet problem?

    Del denne siden

    Xbox

    • Kundestøtte
    • Jobb
    • Advarsel om fotosensitive anfall
    • PEGI-Online: Informasjon om aldersgrenser for spill
    • Spilleregler
    Norsk bokmål (Norge)
    • Kontakt Microsoft
    • Personvern og informasjonskapsler
    • Vilkår for bruk
    • Varemerker
    • Om annonsene
    • © Microsoft 2019