Dette nettstedet bruker informasjonskapsler for analyser, tilpasset innhold og annonser. Ved å fortsette å bruke nettstedet godtar du å dette. Lær mer
Gå til hovedinnhold
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Hjem
    • Xbox One-konsoller
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Kjøp konsoller
    • Spill
    • Xbox One-spill
    • Xbox One X Enhanced spill
    • Xbox Game Pass
    • Bakoverkompatible spill
    • Xbox Play Anywhere-spill
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Rabatter og spesialtilbud
    • Spill til Xbox 360
    • Windows 10-spill
    • EA Access
    • Løs inn kode
    • Møt Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Kjøp tilbehør
    • Spilling på Windows 10
    • Xbox-app på Windows 10
    • All Xbox-kundestøtte
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox på Windows 10
    • Spill
    • Fakturering
    • Min konto
    • Mixer
    • Xbox-forum
    • Søk etter feilkoder og statuskoder
    • Xbox Live-status
    • Startside
    • Profil
    • Prestasjoner
    • Venner
    • Meldinger
    • Mine spill
    • Klubber
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Spesialtilbud
      • Kundestøtte
      • Windows-apper
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Tilbehør
      • Xbox og spill
      • Spill
      • Windows-spill
      • Filmer og TV
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Bedriftsløsninger
      • Dataplattform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows Utviklingssenter
      • Dokumenter
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Gratis nedlastinger og sikkerhet
      • Utdanning
      • Gavekort
    • Vis områdekart
    Logg på
    Del denne siden

    Xbox Kundestøtte

    Xbox One
    Xbox 360
    Komme i gang Tilbehør Apper Konsoll Feilkoder Nettverk Sikkerhet Store Garanti og service Windows Media Center Xbox Live
    Xbox på Windows 10
    Spill
    Mixer
    Fakturering
    Min konto

    Feilkode 8C010003 vises når du prøver å kjøpe fra Xbox Live

    Problem

    Du ser følgende feilkode og melding når du prøver å kjøpe fra Xbox Live:

    8C010003

    There’s a problem with Xbox Live. Please try again later.

    Dette kan bety flere ting:

    • Xbox Live gjennomgår vedlikehold. Hvis du vil bekrefte at Xbox Live er tilgjengelig, kan du se Xbox Live-tjenestestatus.
    • Du prøver å kjøpe innhold gjennom Xbox 360-konsollen som bare kan kjøpes på Xbox.com.
    • Det har oppstått et problem med betalingsmåten.

    Løsninger

    Prøv en av følgende løsninger for å løse problemet:

    • Vent og prøv transaksjonen senere. Hvis et vedlikeholdsproblem forhindrer at transaksjonen gjennomføres, kan det hende det hjelper å vente noen minutter slik at problemet kanskje blir løst.
    • Hvis du prøver å foreta kjøp gjennom Xbox 360-konsollen, prøv å bruke datamaskinen i stedet. Gå til den aktuelle siden på Xbox.com, finn innholdet du vil kjøpe, og prøv å kjøpe det der.
    • Fjern betalingsalternativer som ikke brukes (kredittkort) fra Xbox Live-kontoen. Slik gjør du det:
      1. Gå til Min konto på Xbox.com.
      2. Klikk Administrer betalingsalternativer under Betaling og fakturering. Hvis du blir bedt om det, logger du på med Microsoft-kontoen (e-postadresse og passord) som er knyttet til Xbox Live-kontoen din.
        Hvis du ikke kjenner Microsoft-kontoopplysningene, kan du se Microsoft-konto: Vanlige spørsmål.
      3. Klikk Fjern ved siden av betalingsmåten du vil fjerne.
      1. Velg Ja for å bekrefte fjerningen.

    Hvis du vil ha mer informasjon om feilsøking av kredittkortfeil på Xbox Live, kan du se Kredittkortfeilkoder for Xbox Live.

    Hvis problemet fortsatt ikke er løst, kontakt kundestøtte for Xbox ved å klikke koblingen Kontakt oss nederst på denne siden.

    Beslektede problemer

    Søk i feilkoder/statuskoder for Xbox
    Xbox Live: Hovedproblemer
    Tilbake til toppen

    Løste dette problemet?

    Ja
    Nei

    Takk for tilbakemeldingen

    Takk for tilbakemeldingen!

    Vi beklager at denne artikkelen ikke løste problemet. Vi gir ikke opp, og det bør heller ikke du. Prøv fellesskapsvalget nedenfor.
    Få hjelp fra fellesskapet
    Ambassador chat image
    Nettprat med ambassadør
    Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.
    Nettprat med en ambassadør

    Gi tilbakemelding på dette emnet

    255 tegn igjen.
    Av hensyn til personvernet må du ikke ta med kontaktinformasjon i tilbakemeldingen.
    Få hjelp fra fellesskapet
    Ambassador chat image
    Nettprat med ambassadør
    Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.
    Nettprat med en ambassadør

    Kundestøtteressurser

    Søk etter feilkoder og statuskoder
    Reparasjons- og servicesenter
    Håndbøker og garantiinformasjon
    Forumbasert brukerstøtte (bare på engelsk)
    Kontakt oss

    Kontakt oss

    Vil du kontakte brukerstøtte om problemet med Feilkode 8C010003 vises når du prøver å kjøpe fra Xbox Live, som du leste om, eller om et annet problem?

    Del denne siden

    Xbox

    • Kundestøtte
    • Jobb
    • Advarsel om fotosensitive anfall
    • PEGI-Online: Informasjon om aldersgrenser for spill
    • Spilleregler
    Norsk bokmål (Norge)
    • Kontakt Microsoft
    • Personvern og informasjonskapsler
    • Vilkår for bruk
    • Varemerker
    • Om annonsene
    • © Microsoft 2019