Tjenester: Kjøp og bruk av innhold
Hvis du har et problem med Xbox One Chatpad, kan du prøve løsningene nedenfor for å løse problemet.
Minitastaturet og kontrolleren er utformet slik at de sitter godt fast når de er koblet til hverandre. Slik kobler du sammen enhetene:
Løsning 1: Kontroller at kontrolleren er på.
Kontroller at kontrolleren er slått på og fungerer som den skal. Se Trådløs Xbox One-kontroller fungerer ikke som den skal for å få hjelp med kontrolleren.
Løsning 2: Koble minitastaturet fra kontrolleren og deretter til den på nytt.
Løsning 3: Oppdater kontrolleren.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Oppdatere Xbox One-kontrolleren.
Løsning 4: Oppdater konsollen.
Konsollen må ha en oppdatering fra november 2015 (eller senere). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Operativsystemversjoner og systemoppdateringer for Xbox One.
Løsning 5: Start konsollen på nytt.
Trykk på Xbox-knappen for å åpne guiden, velg System > Innstillinger > Strøm og oppstart > Slå av eller starte på nytt, og velg deretter Start på nytt nå for å starte Xbox One-konsollen på nytt.
Løsning 1: Kontroller at kontrolleren er på.
Se Trådløs Xbox One-kontroller fungerer ikke som den skal for å få hjelp med kontrolleren.
Løsning 2: Koble headsettet og minitastaturet fra kontrolleren og deretter til den på nytt.
Hvis du kobler headsettet til minitastaturet og lyden fortsatt ikke fungerer, kan du se Koble et kompatibelt headset til Xbox One for å kontrollere at headsettet er kompatibelt.
Løsning 3: Oppdater kontrolleren.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Oppdatere Xbox One-kontrolleren.
Løsning 4: Oppdater konsollen.
Konsollen må ha en oppdatering fra november 2015 (eller senere). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Operativsystemversjoner og systemoppdateringer for Xbox One.
Løsning 5: Start konsollen på nytt.
Trykk på Xbox-knappen for å åpne guiden, velg System > Innstillinger > Strøm og oppstart > Slå av eller starte på nytt, og velg deretter Start på nytt nå for å starte Xbox One-konsollen på nytt.
Løsning 1: Koble minitastaturet fra kontrolleren og deretter til den på nytt.
Løsning 2: Prøv et annet spill.
Prøv å bruke minitastaturet med et annet Xbox One-spill eller en annen Xbox One-app for å se om tastaturet fungerer som det skal.
Obs! Minitastaturet fungerer ikke med bakoverkompatible spill på Xbox One.
Løsning 1: Kontroller språkinnstillingene.
Kontroller at konsollen og minitastaturet samsvarer, og at du er i et land som støttes (se Land som støttes). Serienummeret på minitastaturet slutter på bokstaven B, E, F, G eller S for å angi hvilket språk den støtter – britisk engelsk, amerikansk engelsk, fransk, tysk eller spansk.
Slik kontrollerer du innstillingene:
Løsning 2: Kontroller om du er i tastaturmodusen for spesialtegn.
Det kan hende at du går inn i tastaturmodusen for spesialtegn hvis du trykker på ^, ~, ¨, ` eller ‘ etterfulgt av a, e, i, o, u eller y. Se Tastaturmodus for spesialtegn for å forstå denne funksjonaliteten.
Løsning 3: Kontroller minitastaturmodusen.
Kontroller at du ikke er i eller går inn i en av spesialmodusene som beskrives tidligere på denne siden (for eksempel den oransje modusen). Hvis den oransje eller grønne tasten eller CAPS-tasten lyser, er du i tilsvarende modus. Du avslutter modusen ved trykke på tasten som lyser.
Løsning 4: Oppdater kontrolleren.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Oppdatere Xbox One-kontrolleren.
Hvis ingen av løsningene på denne siden fungerte, må du kanskje å gå til Enhetsreparasjon for å få enheten erstattet.
Takk for tilbakemeldingen! |
|
Gi tilbakemelding på dette emnet |
|
Vil du kontakte brukerstøtte om problemet med Feilsøke Xbox One Chatpad, som du leste om, eller om et annet problem?