Feilkode 0x87DD0019 vises når du prøver å koble til Xbox Live eller logge på Xbox One

Følgende feilkode vises når du prøver å koble til Xbox Live eller logge på Xbox One, og tilkoblingen blir tidsavbrutt.

0x87DD0019

Det kan bety at Xbox Live-tjenesten er nede, eller at du har en tilkoblingsfeil.

Løsninger

Prøv følgende fremgangsmåter for å løse problemet:

Løsning 1: Kontroller statusen for Xbox Live-tjenesten.

Hvis det vises noen varsler her, venter du til tjenesten er oppe og går, og deretter prøver du på nytt:

Xbox Live kjernetjenester: oppe og går

2018-09-21T04:49:07.2462456+00:00

Løsning 2: Feilsøk tilkoblingen til Xbox Live

Hvis det ikke er noen gjeldende varsler på siden for tjenestestatus, kan du prøve å bruke Løsning for strømmingskvalitet på Xbox One til å feilsøke tidsavbrudd og problemer med treg tilkobling.

Beslektede problemer

Nettverksinnstillinger på Xbox One
Nettverksporter som brukes av Xbox Live på Xbox One

Tilbake til toppen

Løste dette problemet?

Nei

Takk for tilbakemeldingen

Takk for tilbakemeldingen!

Vi beklager at denne artikkelen ikke løste problemet. Vi gir ikke opp, og det bør heller ikke du. Prøv fellesskapsvalget nedenfor.

Få hjelp fra fellesskapet

Nettprat med ambassadør

Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.

Nettprat med en ambassadør

Gi tilbakemelding på dette emnet

Ja Nei

255 tegn igjen.

Av hensyn til personvernet må du ikke ta med kontaktinformasjon i tilbakemeldingen.

Få hjelp fra fellesskapet

Nettprat med ambassadør

Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.

Nettprat med en ambassadør

Kundestøtteressurser

Søk etter feilkoder og statuskoder

Reparasjons- og servicesenter

Håndbøker og garantiinformasjon

Skriv innlegg på felleskapets støtteforumer

Kontakt oss

Vil du kontakte brukerstøtte om problemet med Feilkode 0x87DD0019 vises når du prøver å koble til Xbox Live eller logge på Xbox One, som du leste om, eller om et annet problem?

Xbox Kundestøtte