Du ser følgende feilmelding når du prøver å foreta et kjøp i Xbox One:
///Your account is blocked from Buying in Microsoft Store. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Xbox.com/PurchaseBlock
Dette kan bety:
Løsning 1: Kontroller statusen til Xbox Live-tjenesten
Se etter tjenestevarsler på statussiden for Xbox Live, eller se etter om det vises et varsel fra Xbox Live-tjenesten øverst på denne siden. Hvis det vises tjenestevarsler, bør du vente en stund og deretter prøve på nytt.
Løsning 2: Kontroller innstillingene for Microsoft-kontoen
En innstilling for personvern og nettsikkerhet for Microsoft-kontoen hindrer deg kanskje i å foreta kjøp. Logg på Personvern og nettsikkerhet og se gjennom innstillingene.
Løsning 3: Hvis konsollen eller Microsoft-kontoen er utestengt
Hvis du vil ha informasjon om utestengelse av konto og konsoll, kan du se Informasjon om utestengninger for Xbox Live.
Takk for tilbakemeldingen! |
|
Gi tilbakemelding på dette emnet |
|
Vil du kontakte brukerstøtte om problemet med Feilmelding i Xbox One: "///Your account is blocked from Buying in Microsoft Store" , som du leste om, eller om et annet problem?