Del denne siden

Feilmelding i Xbox One: "///Your account is blocked from Buying in Microsoft Store"

Du ser følgende feilmelding når du prøver å foreta et kjøp i Xbox One:

///Your account is blocked from Buying in Microsoft Store. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Xbox.com/PurchaseBlock

Dette kan bety:

  • Det er et midlertidig problem med Xbox Live-tjenesten.
  • En innstilling for personvern og nettsikkerhet for Microsoft-kontoen hindrer deg i å foreta et kjøp.
  • Xbox One-konsollen eller Microsoft-kontoen er utestengt.

Løsninger

Løsning 1: Kontroller statusen til Xbox Live-tjenesten

Se etter tjenestevarsler på statussiden for Xbox Live, eller se etter om det vises et varsel fra Xbox Live-tjenesten øverst på denne siden. Hvis det vises tjenestevarsler, bør du vente en stund og deretter prøve på nytt.

Løsning 2: Kontroller innstillingene for Microsoft-kontoen

En innstilling for personvern og nettsikkerhet for Microsoft-kontoen hindrer deg kanskje i å foreta kjøp. Logg på Personvern og nettsikkerhet og se gjennom innstillingene.

Løsning 3: Hvis konsollen eller Microsoft-kontoen er utestengt

Hvis du vil ha informasjon om utestengelse av konto og konsoll, kan du se Informasjon om utestengninger for Xbox Live.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja
Nei

Takk for tilbakemeldingen

Takk for tilbakemeldingen!

Vi beklager at denne artikkelen ikke løste problemet. Vi gir ikke opp, og det bør heller ikke du. Prøv fellesskapsvalget nedenfor.
Få hjelp fra fellesskapet
Ambassador chat image
Nettprat med ambassadør
Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.

Gi tilbakemelding på dette emnet

255 tegn igjen.
Av hensyn til personvernet må du ikke ta med kontaktinformasjon i tilbakemeldingen.
Få hjelp fra fellesskapet
Ambassador chat image
Nettprat med ambassadør
Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.

Kontakt oss

Vil du kontakte brukerstøtte om problemet med Feilmelding i Xbox One: "///Your account is blocked from Buying in Microsoft Store" , som du leste om, eller om et annet problem?

Del denne siden