Feilmelding i Xbox One: "///Your account is blocked from Buying in Microsoft Store"
Du ser følgende feilmelding når du prøver å foreta et kjøp i Xbox One:
///Your account is blocked from Buying in Microsoft Store. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Xbox.com/PurchaseBlock
Dette kan bety:
- Det er et midlertidig problem med Xbox Live-tjenesten.
- En innstilling for personvern og nettsikkerhet for Microsoft-kontoen hindrer deg i å foreta et kjøp.
- Xbox One-konsollen eller Microsoft-kontoen er utestengt.
Løsninger
Løsning 1: Kontroller statusen til Xbox Live-tjenesten
Se etter tjenestevarsler på statussiden for Xbox Live, eller se etter om det vises et varsel fra Xbox Live-tjenesten øverst på denne siden. Hvis det vises tjenestevarsler, bør du vente en stund og deretter prøve på nytt.
Løsning 2: Kontroller innstillingene for Microsoft-kontoen
En innstilling for personvern og nettsikkerhet for Microsoft-kontoen hindrer deg kanskje i å foreta kjøp. Logg på Personvern og nettsikkerhet og se gjennom innstillingene.
Løsning 3: Hvis konsollen eller Microsoft-kontoen er utestengt
Hvis du vil ha informasjon om utestengelse av konto og konsoll, kan du se Informasjon om utestengninger for Xbox Live.
Løste dette problemet?
Takk for tilbakemeldingen
Takk for tilbakemeldingen! |
|
Gi tilbakemelding på dette emnet |
|
Kundestøtteressurser
Kontakt oss
Vil du kontakte brukerstøtte om problemet med Feilmelding i Xbox One: "///Your account is blocked from Buying in Microsoft Store" , som du leste om, eller om et annet problem?