Overslaan naar hoofdinhoud
Deze pagina delen

Veelgestelde vragen over Games with Gold voor Xbox

Overzicht

Games with Gold biedt gratis Xbox-games aan voor in aanmerking komende Xbox Live Gold-leden. Dit artikel geeft antwoorden op veelgestelde vragen over het Games with Gold-programma.

Veelgestelde vragen

Aanbieding en voorwaarden

Wat is Games with Gold?

Games with Gold is een voordeel van Xbox Live Gold. Het programma biedt Gold-leden elke maand gratis, speciaal geselecteerde games ter waarde van $700 per jaar. Alle titels kunnen worden gespeeld op Xbox One.

Geldt dit alleen voor nieuwe leden?

Games with Gold is beschikbaar voor alle Xbox Live Gold-leden. Om gratis games te downloaden, hoef je enkel Xbox Live Gold-lid te zijn wanneer je aanbiedingen van Games with Gold inwisselt.

Welke voordelen biedt Games with Gold?

We willen onze Xbox Live Gold-leden graag bedanken door hun twee gratis gamedownloads per maand aan te bieden.

Is Games with Gold beschikbaar in mijn regio?

Games with Gold is beschikbaar in de volgende landen en regio's: Argentinië, Australië, België, Brazilië, Canada, Chili, Colombia, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Hongkong, Ierland, India, Israël, Italië, Japan, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Rusland, Saoedi-Arabië, Singapore, Slowakije, Spanje, Taiwan, Tsjechië, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Zweden en Zwitserland.

Is Games with Gold beschikbaar als ik een Xbox Live Gold-proefversie van 30 dagen met creditcard heb?

In dat geval kom je in aanmerking. Als je een Xbox 360 hebt, moet je op dit moment een Xbox Live Gold-lidmaatschap of een proefversie van Xbox Live Gold hebben waarvoor een creditcard nodig is.

Welke proefversies van Xbox Live Gold komen in aanmerking?

Alle Xbox Live-proefversies op Xbox One komen in aanmerking voor elk voordeel van Xbox Live Gold, met inbegrip van Games with Gold. Op Xbox 360 kom je alleen in aanmerking als je een gratis proefversie van Xbox Live Gold van één maand hebt.

Als je een proefversie van 14 dagen met een prepaidcode hebt, kom je niet in aanmerking. Je moet een actief Xbox Live Gold-abonnement hebben of een proefversie waarvoor een creditcard nodig is.

Kan een kind content voor volwassenen downloaden via Games with Gold?

Alle instellingen voor ouderlijk toezicht van Xbox worden nageleefd in het Games with Gold-programma. Eventuele beperkingen die gelden op de aankoop van content voor volwassenen worden toegepast op kinderaccounts wanneer de titels die worden aangeboden via Games with Gold worden gedownload.

Games

Welke games zitten er in het aanbod van deze maand? Waar kan ik ze vinden?

Ga naar xbox.com/live/games-with-gold voor alle informatie over de games van deze maand.

Wanneer worden de games van Games with Gold uitgebracht?

Nieuwe titels van Games with Gold zijn beschikbaar op de eerste en zestiende dag van elke maand.

  • Xbox One Titels van Games with Gold zijn telkens een maand gratis beschikbaar voor Gold-leden. De eerste titel van de maand is beschikbaar vanaf de eerste dag van de maand tot het einde van de maand. De tweede titel van de maand is beschikbaar vanaf de zestiende dag van de maand tot de vijftiende van de volgende maand.
  • Xbox 360 Titels van Games with Gold zijn gratis beschikbaar voor Gold-leden gedurende telkens twee weken. De eerste titel is beschikbaar vanaf de eerste dag van de maand tot de vijftiende dag. De tweede titel is beschikbaar vanaf de zestiende dag tot het einde van de maand.

Bekijk hier de groeiende lijst met Xbox 360-games die gespeeld kunnen worden op Xbox One.

Waar kan ik de gratis games inwisselen?

Console: op Xbox Home is de tegel Xbox Live Gold aanwezig. Wanneer je die tegel selecteert, zie je ook de gratis games die beschikbaar zijn om te downloaden.

Online: je kunt titels voor Games with Gold op Xbox One en Xbox 360 inwisselen op Games with Gold. Ze worden opgeslagen in je account en zijn klaar om te downloaden wanneer je je aanmeldt op je console. Je moet een creditcard hebben om de gratis games te 'kopen' op Xbox.com. Er wordt echter niets in rekening gebracht wanneer je een titel van Games with Gold downloadt tijdens de gratis periode op Xbox.com als je een Xbox Live Gold-lid bent.

Mobiel: als je de SmartGlass-app voor Xbox One hebt gedownload, ga je gewoon naar de Microsoft Store en blader je naar rechts. De titels van Games with Gold zijn daar beschikbaar om in te wisselen. Wanneer je een game selecteert, wordt de game opgeslagen in je account en staat deze klaar om te worden gedownload wanneer je je aanmeldt op je console.

Ik heb Xbox Live Gold maar ik heb nog geen Xbox One-console. Kan ik Xbox One-games toch inwisselen en opslaan voor later?

Ja. Je krijgt maandelijks twee gratis Xbox One-games via Games with Gold, direct op je Xbox 360 of op Xbox.com. Je kunt je gamebibliotheek elke maand uitbreiden, zodat de games klaar staan wanneer je overschakelt op Xbox One.

Wat gebeurt er als ik een game mis?

Je moet je game inwisselen in de periode dat de game gratis beschikbaar is. Na de Games with Gold-periode kun je de game gewoon kopen.

Kan ik de game inwisselen en mijn opslagruimte niet gebruiken?

Ja. Voeg de game toe aan je bibliotheek via een van de methoden in de sectie Waar kan ik de gratis games inwisselen? hieronder. Je kunt de titel in de wachtrij laten staan. Als je de game al hebt gedownload, kun je de game verwijderen en op elk moment weer installeren.

Wat gebeurt er met mijn Games with Gold-games als ik mijn Xbox Live Gold-lidmaatschap opzeg?

Op Xbox One heb je geen toegang meer tot je Games with Gold-titels als je je abonnement opzegt. Als je echter ooit besluit om je abonnement te verlengen, heb je weer toegang tot eerder ingewisselde titels van Games with Gold en kun je deze weer spelen.

Op Xbox 360 mag je alle Games with Gold-titels die je inwisselt als Xbox Live Gold-lid houden, ongeacht of je je abonnement voortzet.

Zijn alle Xbox 360-games achterwaarts compatibel?

Alle Games with Gold-titels voor Xbox 360 die zijn uitgebracht sinds achterwaartse compatibiliteit van Xbox One is gestart in november 2015, kunnen worden gespeeld op Xbox One. Vorige titels van Games with Gold worden mogelijk ook toegevoegd.

Hoe kan ik Games with Gold-titels die achterwaarts compatibel zijn downloaden om te spelen op Xbox One?

Je kunt de Games with Gold-titels voor Xbox 360 downloaden op een Xbox 360-console of in een browser op Games with Gold. De games verschijnen automatisch op Xbox One, in de sectie Games onder Mijn games en apps op het tabblad Klaar om te installeren. We werken aan een manier waarop gebruikers de games direct op Xbox One kunnen downloaden, maar op dit moment moet je het doen via Xbox.com, of je moet de titel reeds hebben gedownload op Xbox 360. Zie Omschakelen van Xbox 360 naar Xbox One.

Over welke soorten games gaat het?

De games zullen een combinatie zijn van favoriete digitale games van de fans van Xbox Live Arcade en Games on Demand.

Welke ratings zullen de games hebben?

De gameratings zullen variëren.

Worden de titels van de gratis aangeboden games vooraf bekendgemaakt?

Games worden aangekondigd tijdens de week voorafgaand aan de aanbieding via Xbox Wire. De exacte datums van aankondiging variëren.

Waar kan ik mijn game vinden nadat ik de game heb gedownload?

Voor Xbox One raadpleeg je Content en uitbreidingen voor je Xbox One-games bekijken en downloaden.

Voor Xbox 360 raadpleeg je Eerder gedownloade of gekochte content opnieuw downloaden naar je Xbox 360.

Probleemoplossing

Wat als ik een fout te zien krijg terwijl ik een game probeer te downloaden?

Als je problemen hebt om een game te downloaden, controleer dan of er servicewaarschuwingen zijn op de pagina Xbox Live-status of controleer of er een Xbox Live-servicewaarschuwing boven aan deze pagina verschijnt. Als er servicewaarschuwingen zijn, wacht dan even en probeer het later opnieuw.

Als Xbox Live actief is, controleer dan of je bent aangemeld met de gamertag waaraan het Xbox Live Gold-abonnement is gekoppeld. Als je bent aangemeld met de juiste gamertag, probeer de fout dan op te zoeken op Fout- en statuscode zoeken.

Wat als ik geen fout te zien krijg maar toch problemen heb om een game te downloaden?

Als je geen foutbericht te zien krijgt, maar toch problemen hebt om een game te downloaden, raadpleeg je Problemen met de installatie van games of apps op Xbox One oplossen of Content van Xbox Live wordt niet gedownload op je Xbox 360-console.

Wat als ik geen toegang heb tot Games with Gold hoewel ik wel een betaald abonnement heb?

Wanneer je toegang probeert te krijgen tot Games with Gold, zorg dan dat je dezelfde gamertag gebruikt als voor het Xbox Live Gold-abonnement. Als je een promotietoken voor Xbox Live Gold hebt ingewisseld als onderdeel van je abonnement, kom je niet in aanmerking voor Games with Gold. Als je een prepaidcode hebt gebruikt om je te registreren voor Xbox Live Gold, moet je controleren of de code echt is ingewisseld.

Neem contact op met Xbox Support als je in één van de landen of regio's onder 'Aanbieding en voorwaarden' hierboven woont, maar nog steeds geen toegang hebt tot Games with Gold.

Wanneer ik een Xbox 360-game op Xbox.com probeer te downloaden, krijg ik het volgende foutbericht te zien: "Is dit je eerste aankoop? Meld je via je console aan bij Xbox Live en probeer het opnieuw om zeker te weten dat dit compatibel is."

Sommige Xbox 360-games hebben restricties in bepaalde landen waarvoor een Xbox-gebruiker zijn/haar land moet verifiëren door de game naar een Xbox 360-console te downloaden. Dit betekent niet noodzakelijk dat de game niet beschikbaar is in je land. In deze zeldzame gevallen moet je de game downloaden naar een Xbox 360-console voordat je games via Xbox.com kunt downloaden.

Wanneer ik een game van Xbox.com probeer te downloaden, krijg ik het bericht 'Er zijn geen geldige betalingsopties bekend' te zien. Worden de gratis Games with Gold in rekening gebracht?

Gedownloade Games with Gold worden niet in rekening gebracht. Voor de Microsoft Store is een geldige betalingsoptie nodig om Xbox 360-games te downloaden. Er wordt echter niets in rekening gebracht aangezien Games with Gold gratis is voor Xbox Live Gold-leden.

Hoe kan ik een game van Games with Gold opnieuw installeren of verwijderen?

Je kunt een game altijd verwijderen en later opnieuw installeren.

  • Op Xbox One:
    1. Druk op de Xbox-knop  om de guide te openen.
    2. Selecteer Games en apps, selecteer vervolgens Games.
    3. Markeer de game die je wilt verwijderen, druk op de Menuknop , selecteer Verwijderen en selecteer vervolgens Alles verwijderen.

Als je de game opnieuw wilt installeren, plaats je de disc of download je de game opnieuw via je wachtrij in het gedeelte Games en apps of via de Microsoft Store.

  • Op Xbox 360:
    1. Meld je op je console aan bij Xbox Live met de gamertag die je hebt gebruikt toen je de content oorspronkelijk kocht.
    2. Ga naar Instellingen en selecteer Account.
    3. Selecteer Downloadgeschiedenis.
    4. Blader door je downloadgeschiedenis en zoek het item dat je opnieuw wilt downloaden.
    5. Selecteer het item en selecteer daarna Opnieuw downloaden.

Ik word gevraagd een betalingsoptie toe te voegen om de aankoop te voltooien, maar ik probeer een gratis game te downloaden.

Dit foutbericht betekent dat er geen betalingsoptie in je Microsoft-account staat. Je moet een betalingsoptie in je account hebben om gratis content van de Xbox 360 Marketplace te downloaden. Als je een betalingsoptie wilt toevoegen, meld je je aan bij je Microsoft-account, selecteer je Betalingsoptie toevoegen en volg je de instructies.

Als je geen betalingsoptie wilt toevoegen, kun je de content downloaden via je Xbox 360-console.

Is het probleem hiermee opgelost?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Veelgestelde vragen over Games with Gold voor Xbox" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen