Foutcode 809B100E treedt op wanneer u de Kinect gebruikt

U kunt de volgende foutcode en foutbericht te zien krijgen wanneer u de Kinect-sensor voor Xbox 360 gebruikt:

Lower body not detected

Dit kan betekenen dat de Kinect-sensor u niet goed kan zien tijdens een Kinect-tunertest. Lees deze pagina voor meer informatie over foutbericht 809B100E en wat u eraan kunt doen.

Oplossing 1: Selecteer "More info" en daarna "Try again"

Selecteer More Info op de console voor suggesties om te proberen om het probleem op te lossen. Nadat u de suggesties hebt uitgevoerd, selecteert u Try Again om de test opnieuw uit te voeren.

Probeer de volgende oplossing als u deze foutcode steeds opnieuw krijgt.

Oplossing 2: Plaats de Kinect-sensor correct

Zie Kinect-stemherkenning en chat om te leren hoe u de Kinect-sensor correct kunt plaatsen.

Probeer de volgende oplossing als u deze foutcode steeds opnieuw krijgt.

Oplossing 3: Zorg voor goede verlichting

Zie Ruimteverlichting voor Kinect voor informatie over optimale verlichting voor Kinect.

Oplossing 4: Vraag een reparatie aan

Als het probleem niet is verholpen met de eerste twee oplossingen, moet uw Kinect-sensor worden gerepareerd. Meld u aan om een reparatie aan te vragen.

Vragen over reparatie of garantie? Zie Garantie, registratie en reparatie van de Xbox 360: veelgestelde vragen.