Fout 62 treedt op wanneer u content probeert af te spelen op de Xbox 360-console

Probleem

De volgende fout wordt weergegeven wanneer u content probeert af te spelen op de Xbox 360-console:

               62-xxxxxxxx

De tekens 'x' kunnen verschillen. De fout kan er bijvoorbeeld als volgt uitzien:

               62-C00D28A2

               62-C00DF239

Dit kan betekenen dat de content is beveiligd door Digital Rights Management en niet kan worden afgespeeld op de console.

Oplossing

Om dit probleem op te lossen, moet u zorgen dat u over de licenties beschikt om de content af te spelen op de Xbox 360-console en dat de licenties up-to-date zijn. Zie Xbox 360 Digital Rights Management voor meer informatie, inclusief hoe u licenties kunt vernieuwen.

Neem contact op met Xbox-ondersteuning als dit probleem zich blijft voordoen.

Verwante problemen

Xbox-foutcode/-statuscode zoeken
Updates in Groove Muziek-app
Terug naar begin

Is het probleem hiermee opgelost?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!
We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
Chat met een ambassadeur

Geef feedback voor dit onderwerp
255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
Chat met een ambassadeur

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 62 treedt op wanneer u content probeert af te spelen op de Xbox 360-console" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?