Deze site maakt gebruik van cookies om analyses te kunnen uitvoeren en persoonlijke inhoud en reclame te kunnen weergeven. Door verder te bladeren op deze site, gaat u akkoord met dit gebruik. Meer informatie
Overslaan naar hoofdinhoud
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Startpagina
    • Xbox One-consoles
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Koop een console
    • Games
    • Xbox One-games
    • Xbox One X Enhanced-games
    • Xbox Game Pass
    • Games met Backward Compatibility
    • Xbox Play Anywhere-games
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Sales en specials
    • Xbox 360-games
    • Windows 10-games
    • EA Access
    • Code inwisselen
    • Xbox Live Gold - introductie
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Koop accessoires
    • Ontwerp je controller
    • Gamen met Windows 10
    • Xbox-app op Windows 10
    • Alle Xbox-ondersteuning
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox op Windows 10
    • Games
    • Facturering
    • Mijn account
    • Mixer
    • Xbox-forums
    • Fout- en statuscode zoeken
    • Xbox Live-status
    • Start
    • Profiel
    • Achievements
    • Vrienden
    • Berichten
    • Mijn games
    • Clubs
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Speciale aanbiedingen
      • Ondersteuning
      • Windows-apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Accessoires
      • Xbox & games
      • Games
      • Windows-games
      • Films
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Zakelijke oplossingen
      • Gegevensplatform
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows-ontwikkelaarscentrum
      • Documenten
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Gratis downloads & beveiliging
      • Onderwijs
    • Bekijk het siteoverzicht
    Aanmelden
    Deze pagina delen

    Xbox-ondersteuning

    Xbox One
    Xbox 360
    Aan de slag Accessoires Apps Console Foutcodes Netwerken Beveiliging Store Garantie en service Windows Media Center Xbox Live
    Xbox op Windows 10
    Games
    Mixer
    Facturering
    Mijn account

    Fout 80151014 treedt op wanneer u zich probeert aan te melden bij Xbox Live

    Het is mogelijk dat u het volgende foutbericht en foutcode te zien krijgt wanneer u zich probeert aan te melden bij Xbox Live:

    Your console can't connect to Xbox Live. Do you want to exit this session and test your network connection? If you are playing a game, you will lose any unsaved progress
    Status Code: 80151014

    Dit kan betekenen dat het Xbox Live-profiel dat op uw Xbox-console is opgeslagen, beschadigd is.

    Oplossingen

    Oplossing 1: Verwijder het opgeslagen profiel

    1. Ga naar settings en selecteer System.
    2. Selecteer Storage.
    3. Selecteer All Devices.
    4. Selecteer Gamer Profiles.
    5. Selecteer het profiel dat u wilt verwijderen.
    6. Selecteer Delete.
    7. Selecteer Delete Profile Only. (Het profiel wordt verwijderd maar opgeslagen games en achievements blijven bewaard)

    Oplossing 2: Wis de systeemcache

    1. Druk op de Guide-knop op de controller.
    2. Ga naar Settings en selecteer System Settings.
    3. Selecteer Storage of Memory.
    4. Markeer een opslagapparaat en druk op Y op de controller. (Het maakt niet uit welk opslagapparaat u selecteert, want alle opslagapparaten worden uit de cache gewist.)
    5. Selecteer Clear System Cache.
    6. Wanneer u wordt gevraagd om het onderhoud van het opslagapparaat te bevestigen, selecteert u Yes.

    Oplossing 3: Download uw profiel opnieuw

    Volg deze stappen om uw Xbox Live-profiel te downloaden:

    1. Druk op de Guide-knop op de controller.
    1. Selecteer Download Profile.

      Opmerking Als u de melding "Download Profile" niet te zien krijgt, betekent het waarschijnlijk dat u bent aangemeld bij uw profiel. Druk op X om u af te melden.

    2. Voer de Microsoft-account die is gekoppeld aan uw Xbox Live-gamertag in. Als u de gegevens van uw Microsoft-account niet weet, zie Het e-mailadres van uw Microsoft-account zoeken.

      Opmerking Als uw Xbox Live-account een kinderaccount is, is de Microsoft-account van de ouder nodig om het profiel te downloaden.

    3. Selecteer het opslagapparaat voor uw profiel (bijvoorbeeld Hard Drive). Uw profiel wordt gedownload.
    4. Wanneer de download is voltooid, kunt u kiezen of u wilt dat het wachtwoord van uw Microsoft-account is vereist om u aan te melden bij uw profiel. De optie Remember Password is standaard uitgeschakeld, wat betekent dat het wachtwoord van uw Windows Live ID wordt gevraagd wanneer u zich aanmeldt bij uw Xbox Live-profiel.
    Optie wachtwoord onthouden
    Optie wachtwoord onthouden
    Laat het keuzevakje Remember Password afgevinkt als u wilt dat het wachtwoord van uw Microsoft-account wordt gevraagd wanneer u zich aanmeldt bij uw profiel op deze console.

    Verwante problemen

    Xbox-foutcode/statuscode zoeken
    Uw Xbox Live-profiel downloaden, verplaatsen of verwijderen
    Terug naar begin

    Is het probleem hiermee opgelost?

    Ja
    Nee

    Bedankt voor je feedback

    Bedankt voor je feedback!

    We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Geef feedback voor dit onderwerp

    255 tekens resterend.
    Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Hulpmiddelen voor ondersteuning

    Fout- en statuscode zoeken
    Reparatie- en servicecentrum
    Handleidingen en garantie-informatie
    Forums voor ondersteuning (enkel in het Engels)
    Contact opnemen

    Contact opnemen

    Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 80151014 treedt op wanneer u zich probeert aan te melden bij Xbox Live" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

    Deze pagina delen

    Xbox

    • Ondersteuning
    • Vacatures
    • Photosensitive Seizure Warning
    • PEGI-Online: Informatie over gameclassificatie
    • Gedragscode
    Nederlands (België)
    • Contact opnemen met Microsoft
    • Privacy & cookies
    • Gebruiksvoorwaarden
    • Handelsmerken
    • Over onze advertenties
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019