Deze site maakt gebruik van cookies om analyses te kunnen uitvoeren en persoonlijke inhoud en reclame te kunnen weergeven. Door verder te bladeren op deze site, gaat u akkoord met dit gebruik. Meer informatie
Overslaan naar hoofdinhoud
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Startpagina
    • Xbox One-consoles
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Koop een console
    • Games
    • Xbox One-games
    • Xbox One X Enhanced-games
    • Xbox Game Pass
    • Games met Backward Compatibility
    • Xbox Play Anywhere-games
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Sales en specials
    • Xbox 360-games
    • Windows 10-games
    • EA Access
    • Code inwisselen
    • Xbox Live Gold - introductie
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Koop accessoires
    • Ontwerp je controller
    • Gamen met Windows 10
    • Xbox-app op Windows 10
    • Alle Xbox-ondersteuning
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox op Windows 10
    • Games
    • Facturering
    • Mijn account
    • Mixer
    • Xbox-forums
    • Fout- en statuscode zoeken
    • Xbox Live-status
    • Start
    • Profiel
    • Achievements
    • Vrienden
    • Berichten
    • Mijn games
    • Clubs
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Speciale aanbiedingen
      • Ondersteuning
      • Windows-apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Accessoires
      • Xbox & games
      • Games
      • Windows-games
      • Films
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Gegevensplatform
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows-ontwikkelaarscentrum
      • Documenten
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Gratis downloads & beveiliging
      • Onderwijs
    • Bekijk het siteoverzicht
    Aanmelden
    Deze pagina delen

    Xbox-ondersteuning

    Xbox One
    Xbox 360
    Aan de slag Accessoires Apps Console Foutcodes Netwerken Beveiliging Store Garantie en service Windows Media Center Xbox Live
    Xbox op Windows 10
    Games
    Mixer
    Facturering
    Mijn account

    Fout 801540DF treedt op wanneer u een account probeert aan te maken of iets probeert te kopen op Xbox Live

    Probleem

    Het is mogelijk dat u een soortgelijk foutbericht te zien krijgt wanneer u een account probeert aan te maken of iets probeert te kopen op Xbox Live:

    Sorry, this action can't be performed at this time. Try again later. Visit www.xbox.com/support for more information.

    Status code: 801540DF

    Action can't be preformed

    Status code: 801540DF

    Dit kan betekenen dat er een probleem is met de factuurgegevens voor uw account.

    Oplossingen

    • Oplossing 1: Controleer dat u zich kunt aanmelden bij uw Microsoft-account

      Controleer dat u zich kunt aanmelden bij uw Microsoft-account om dit probleem op te lossen. Voer hiervoor de volgende stappen uit:

      1. Meld u aan bij uw Microsoft-account.

        Opmerking Als u uw wachtwoord bent vergeten of u niet kunt aanmelden met uw wachtwoord, ga dan naar Uw wachtwoord opnieuw instellen.

      2. Noteer eventuele foutberichten die worden weergegeven.
      3. Nadat u eventuele fouten hebt opgelost, controleert u de gegevens van uw Microsoft-account. Controleer bijvoorbeeld de factuurgegevens, creditcardgegevens of de gegevens in het deel Wachtwoord en beveiligingsgegevens.
      4. Meld u af bij uw Microsoft-account en meld u opnieuw aan.
      5. Probeer een Xbox Live-account aan te maken of de aankoop opnieuw uit te voeren.
    • Oplossing 2: Neem contact op met uw bank of financiële instelling

      De Xbox Live-aankoop kan mislukt zijn om de volgende redenen:

      • Uw creditcard is niet geactiveerd.
      • De creditcard is geweigerd wegens onvoldoende saldo.
      • De creditcard is niet geautoriseerd voor online aankopen of automatische afschrijvingen.
      • De creditcardmaatschappij blokkeert de transactie.

      Neem contact op met uw creditcardmaatschappij of bank en zorg dat de door u gebruikte kaart is geactiveerd, dat u over voldoende saldo beschikt en dat de transactie niet om een of andere reden wordt geblokkeerd.

      Neem contact op met Xbox Support als dit probleem blijft optreden.

    Verwante problemen

    Xbox-foutcode/statuscode zoeken
    Uw Microsoft-account zoeken
    Uw Microsoft-account beheren
    Terug naar begin

    Is het probleem hiermee opgelost?

    Ja
    Nee

    Bedankt voor je feedback

    Bedankt voor je feedback!

    We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Geef feedback voor dit onderwerp

    255 tekens resterend.
    Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Hulpmiddelen voor ondersteuning

    Fout- en statuscode zoeken
    Reparatie- en servicecentrum
    Handleidingen en garantie-informatie
    Forums voor ondersteuning (enkel in het Engels)
    Contact opnemen

    Contact opnemen

    Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 801540DF treedt op wanneer u een account probeert aan te maken of iets probeert te kopen op Xbox Live" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

    Deze pagina delen

    Xbox

    • Ondersteuning
    • Vacatures
    • Photosensitive Seizure Warning
    • PEGI-Online: Informatie over gameclassificatie
    • Gedragscode
    Nederlands (België)
    • Contact opnemen met Microsoft
    • Privacy & cookies
    • Gebruiksvoorwaarden
    • Handelsmerken
    • Over onze advertenties
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019